ayuda urgente

ok ya estoy al borde de la demensia, mi intension es vaciar el buzon de
correo de mi servidor de exchange, intente usar el exmerge.exe pero no veo
resultados, lo unico que veo es que se genera un pst con los correos
extraidos, pero no veo que los buzones se limpien...pero yo sospecho que
pend**jo soy yo asi que les detallare lo que hago

1-abri el exchange system manager y me dirigi al nodo servidores y luego
seleccione mailbox store>>buzon
2-observe que algunas cuentas de usuarios tienen en la columna

muchos kb ocupados (aclaro que esos buzones deberian estar vacios debido a
que cada usuario descarga su correo a un pst)
3-consulte como limpiar los buzones ya que despues de horas de suplicio no
encontre como hacerlo.
4-me recomendaron usar el exmerge.exe, y asi lo hice pero como les cuento,
veo que se genera el pst pero no veo que se limpie esa cuenta

les agradeceria me ayudaran con estop please