BCM es un CRM?

no.
BCM = Business Contact Manager (del cuál ya has leído :-))

CRM = Customer Relationship Management = Microsoft Dynamics CRM
http://www.microsoft.com/spain/dyna...neral.mspx

Saludos, Palel - [MVP Outlook]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
ADD-IN para Outlook: http://www.infonegocio.com/luzylar/...utlook.htm
®El Rincón del Navegante - http://www.luzylar.com

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"Paula" escribió en el mensaje de noticias
news:

Cortita y al pie, ¿BCM es un CRM?

desde ya Muchas gracias,
Paula