Bloqueo del cable-modem

Hola a todos. Mi problema es que algunos e-mail que recibo en la cuenta de
Hotmail me bloquean el cable-modem. Tengo otra cuenta pero con esa no tengo
ningún problema. No se que puede pasar pero me deja de funcionar todo, no
puedo visitar páginas, el emule también se para, etc. El Outlook Express no
me da ningún error, simplemente pone Descargando pero como ha dejado de
funcionar el modem no descarga nada. Para que todo vuelva a funcionar tengo
que apagar el cable-modem y volver a encenderlo y todo vuelve a la
normalidad, pero ese e-mail que me ha bloqueado la conexión lo tengo que
leer desde la página Web, porque si lo intento leer desde el Outlook Express
se me vuelve a bloquear todo. ¿Alguien sabe que puede estar pasando?.