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Bloqueo en outlook 2003 al imprimir

25/04/2006 - 13:26 por Luis Larrion - EGA INFORMATICA S.L. | Informe spam
Tengo un cliente que le pasa lo siguiente en 4 ordenadores:
Cuando abre un mensaje y le da a imprimir, outlook se bloquea. Pero el resto
de las aplicaciones como word, excell etc. siguen funcionando e imprimiendo.
Por lo visto este problema solo afecta a outlook.

Mas datos que os puedan interesar son, que los pc llevan office 97 y outlook
2003 conectado a un sbs 2003.

El caso es que no sabemos por donde tirar y a ver si alguien me puede echar
una mano
Luis Larrion

EGA INFORMATICA S.L.
http://www.egainformatica.com
 

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#1 PingNews
25/04/2006 - 17:11 | Informe spam
Hola,

le pasa solo en esos 4 ordenadores y en el resto no?

Hay otros Outlook en la red que impriman bien?

Le pasa con todos los correos en estos Outlook o solo con algunos?

Si otros Outlook imprimen bien, son la misma version? o distintas? cual es
la diferencia?

Siempre imprimen mal?

Cuando empezo este problema? antes imprimian bien? hubo algun cambio?

hay varias impresoras? siempre imprimen mal a la misma / todas? has probado
a reinstalar la/s impresora/s?

y a instalar un driver solo texto? y otra impresora?

Yo aplicaria tambien:

Resources for troubleshooting printing problems in Windows XP
http://support.microsoft.com/?kbid08028

Troubleshooting common printing problems
http://www.microsoft.com/windows200...le_FAQ.htm

How to troubleshoot network printing problems in Windows XP
http://support.microsoft.com/?kbid14073


"Luis Larrion - EGA INFORMATICA S.L."
wrote in message
news:
Tengo un cliente que le pasa lo siguiente en 4 ordenadores:
Cuando abre un mensaje y le da a imprimir, outlook se bloquea. Pero el
resto
de las aplicaciones como word, excell etc. siguen funcionando e
imprimiendo.
Por lo visto este problema solo afecta a outlook.

Mas datos que os puedan interesar son, que los pc llevan office 97 y
outlook
2003 conectado a un sbs 2003.

El caso es que no sabemos por donde tirar y a ver si alguien me puede
echar
una mano
Luis Larrion

EGA INFORMATICA S.L.
http://www.egainformatica.com

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