Cierre de Word y reboot del equipo

27/04/2006 - 16:32 por felipe.severino | Informe spam
Tengo un problema tremendo, luego de reinstalar completamente el
computador, con windows server 2003, y office 2003, word me esta
generando muchos problemas. De vez en cuando mientras escribo un
archivo, word se cierra sin previo aviso, con pantallazo azul y todo.
Se me cae completamente el equipo, no se que puede estar causando este
error. Lo revise en el visor de sucesos y el error es el siguiente.

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Microsoft Office 11
Categoría del suceso: Ninguno
Id. suceso: 1000
Fecha: 24-04-2006
Hora: 15:21:44
Usuario: No disponible
Equipo: FINLAB6
Descripción:
Faulting application winword.exe, version 11.0.5604.0, stamp 3f314a2f,
faulting module winword.exe, version 11.0.5604.0, stamp 3f314a2f,
debug? 0, fault address 0x0005ed97.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte
técnico en http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Datos:
0000: 41 00 70 00 70 00 6c 00 A.p.p.l.
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00e8: 37 00 0d 00 0a 00 7.
 

Leer las respuestas

#1 Manuel Maza
23/05/2006 - 12:12 | Informe spam
Hola,

Si hay un pantallazo azul y Word se cierra de manera inesperada puede haber
algun conflicto de software.


Yo intentaria desabilitar todos los servicios que no sean de Microsoft
para ver si el problema esta originado por una aplicacion que no sea de
Microsoft.

Inciar en modo seguro prsionando la tecla F8
ir a inicio-- ejecutar y escribir msconfig
click en servicios
seleccionar ocultar los servicios de Microsoft
desabilitar todos los servicios restante (aplicaciones que no son de
Microsoft)

Re-iniciar el PC y ser sintomas

Si todo funcina bien ; yo habilitaria (usando msconfig otra ver) las
aplicaciones que no sean de Microsoft una a una para ver la que causa el
problema.

Tampoco descartaria un problema del disco duro. Intentaria ejecutar los
diagnosticos del servidor para asegurarnos que noy hay ningun sector
defectuoso


wrote in message
news:
Tengo un problema tremendo, luego de reinstalar completamente el
computador, con windows server 2003, y office 2003, word me esta
generando muchos problemas. De vez en cuando mientras escribo un
archivo, word se cierra sin previo aviso, con pantallazo azul y todo.
Se me cae completamente el equipo, no se que puede estar causando este
error. Lo revise en el visor de sucesos y el error es el siguiente.

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Microsoft Office 11
Categoría del suceso: Ninguno
Id. suceso: 1000
Fecha: 24-04-2006
Hora: 15:21:44
Usuario: No disponible
Equipo: FINLAB6
Descripción:
Faulting application winword.exe, version 11.0.5604.0, stamp 3f314a2f,
faulting module winword.exe, version 11.0.5604.0, stamp 3f314a2f,
debug? 0, fault address 0x0005ed97.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte
técnico en http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Datos:
0000: 41 00 70 00 70 00 6c 00 A.p.p.l.
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