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Desintalar/Instalar MS CRM Outlook

01/09/2004 - 15:31 por Anonimo | Informe spam
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Hola al grupo,
Inicialmente se disponía de una instalación completa y
estable de MS CRM Outlook en una máquina con un
determinado usuario. Este usuario fué eliminado y dado de
alta nuevamente en Active Directory en el servidor de CRM.

De tal forma que al iniciar nuevamente una sesión de éste
usuario en su esa máquina, no aparece la integración de
CRM en el MS Outlook.

Se ha probado de incluir nuevamente el Add-in en Outlook y
aún así no es mostrado el componente.

Por lo tanto, he probado de eliminar el sw
desde 'Añadir/Quitar Programas' obteniendo el msj de q la
desintalación solo es disponible para aplicaciones
instaladas ?¿¿?¿? y reinstalar MS CRM Outlook desde el
propio CD, obteniendo un msj similar mensaje.

¿Como puedo reestablecer el MS CRM Outlook de nuevo?, o
aún mejor ¿Como lo desinstalo o instalo nuevamente?

Ideas?


Un saludo,
Gracias.
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#1 Hugo Alberto Angel C.
01/09/2004 - 20:14 | Informe spam
Hola que tal, desafortunadamente el cliente de outlook
para CRM solo se puede instalar una vez, por tal motivo es
que no puedes volver a habilitar la barra de CRM para este
mismo usuario.

El procedimiento que debes hacer es antes de empezar la
instalacion del cliente de outlook es crear un perfil para
el usuario que va a tener acceso a la barra de
herramientas, y ahi si instalar el cliente outlook.

Entonces de acuerdo con la situacion que planteas no es
posible habilitar nuevamente la barra de outlook, la
alternativa es formatear el maquina y volver a montar el
cliente de outlook teniendo emn cuenta lo mencionado
arriba.
Hola al grupo,
Inicialmente se disponía de una instalación completa y
estable de MS CRM Outlook en una máquina con un
determinado usuario. Este usuario fué eliminado y dado de
alta nuevamente en Active Directory en el servidor de CRM.

De tal forma que al iniciar nuevamente una sesión de


éste
usuario en su esa máquina, no aparece la integración de
CRM en el MS Outlook.

Se ha probado de incluir nuevamente el Add-in en Outlook


y
aún así no es mostrado el componente.

Por lo tanto, he probado de eliminar el sw
desde 'Añadir/Quitar Programas' obteniendo el msj de q la
desintalación solo es disponible para aplicaciones
instaladas ?¿¿?¿? y reinstalar MS CRM Outlook desde el
propio CD, obteniendo un msj similar mensaje.

¿Como puedo reestablecer el MS CRM Outlook de nuevo?, o
aún mejor ¿Como lo desinstalo o instalo nuevamente?

Ideas?


Un saludo,
Gracias.


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