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24/03/2008 - 16:58 por Jorge | Informe spam
Hola,
Tengo instalado un SharePoint Services 3.0. Algunas veces cuando un usuario
está modificando un elemento de word o de excel, el word o el excel dan un
problema y se cierran de golpe. Cuando el usuario vuelve a intentar abrir el
documento le dice que está siendo modificado por él mismo y que solo lo puede
abrir de solo lectura.

¿Alguien sabe como solucionarlo? ¿Hay algún temporal que se cree que se
pueda borrar para poder recuperarse de ese problema?

Muchas gracias

Jorge
 

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#1 Elecktrus
24/03/2008 - 22:02 | Informe spam
Jorge:
¿Que version de officce usas, porque eso pasaba con las versiones
prehistoricas (97, 2000, etc) pero desde Officce 2002 (xp) en adelante ya no
debia de pasarte.
No obstante, lo mejor es que:
- antes de abrir un fichero en el sharepoint, hagas un checkout, para
reservarlo a ese usuario solo
- si le explota el word o excel al usuario (no es nada normal que eso pase,
y menos con frecuencia), que habra un word o excel en blanco, que le debria
saltar el asitente de recuperar ficheros, y le recuperara la copia temporal.
Este asstente no existe en versiones antiguas. En ese caso, hay que borrarse
todos los ficheros temporales del equipo del usuario, y reiniciar su PC. El
problema ademas es que igual se ha quedado checkout en el servidor sharepoint
y no te deja subirlo a menos que lo cmabies de nombre...

"Jorge" wrote:

Hola,
Tengo instalado un SharePoint Services 3.0. Algunas veces cuando un usuario
está modificando un elemento de word o de excel, el word o el excel dan un
problema y se cierran de golpe. Cuando el usuario vuelve a intentar abrir el
documento le dice que está siendo modificado por él mismo y que solo lo puede
abrir de solo lectura.

¿Alguien sabe como solucionarlo? ¿Hay algún temporal que se cree que se
pueda borrar para poder recuperarse de ese problema?

Muchas gracias

Jorge

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