EKR Therapeutics, primero en la industria de las ciencias de la vida en implementar la innovadora solución de Cegedim Relationship Management para iPad™

Cegedim Relationship Management y EKR Therapeutics Inc. anunciaron hoy que EKR ha celebrado un contrato para Mobile Intelligence™ en iPad™ y será el primer cliente en implementar esta innovadora solución de gestión de relaciones con los clientes (Customer Relationship Management, CRM), la primera de su tipo en la industria de las ciencias de la vida. Cegedim Relationship Management es el proveedor líder mundial de la solución CRM farmacéutica con una participación de mercado del 35%, y EKR Therapeutics es una empresa farmacéutica especializada dedicada a identificar, promover y concentrar el desarrollo de productos para atender las necesidades de la sección de enfermos agudos de los hospitales.

Las fuerzas de venta y los equipos de ejecutivos de cuenta de las empresas de ciencias de la vida requieren herramientas integrales para la gestión de las relaciones con los clientes. Mobile Intelligence para iPad potencia la visibilidad, la colaboración y el análisis, lo cual aumenta la eficiencia y enriquece las interacciones con los clientes. La implementación del iPad incrementa aun más el valor de Mobile Intelligence ya que ofrece los beneficios de la movilidad y nuevos servicios basados en la ubicación geográfica, así como otros rasgos de Mobile Intelligence, tales como detalles multimedia y captura de firma digital.

“El éxito de nuestra empresa depende de las relaciones con los clientes”, dijo John E. Bailye, CEO de EKR Therapeutics. “Ser los primeros en nuestra industria en utilizar tecnología de punta como el iPad es una característica de nuestro compromiso con la innovación de la fuerza de venta. Estamos seguros de que mejorará la comunicación con los proveedores del cuidado de la salud y generará interacciones más productivas.”

La completa solución de Cegedim, que será aprovechada por los ejecutivos de cuentas principales de EKR Therapeutics con base en la institución, incluye:

• SaaS multi-cliente de Mobile Intelligence en el iPad;
• Servicio de Help Desk, Servicio de Datos y Servicio Técnico;
• Xtelligence dashboard (análisis avanzado).

“Esta solución da muestra de la cultura del progreso de Cegedim”, explicó Angela Miccoli, Presidenta de Cegedim Relationship Management para América. “Nuestro equipo de innovadores, autorizados por el conocimiento de la industria adquirido durante los más de 40 años que Cegedim ha atendido a las ciencias de la vida, inmediatamente se dio cuenta de que el iPad podía beneficiar a nuestros clientes. Hoy, estamos orgullosos de trabajar con EKR Therapeutics y ser la primera empresa en nuestro espacio en acercar esta tecnología a nuestros clientes para que puedan competir mejor en un mercado en constante evolución.”

Para saber más sobre Mobile Intelligence para el iPad, visite el sitio web de Cegedim Relationship Management.

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