eliminacion de un antivirus

instale en mi computadora un antivirus llamado norton
internet security, pero no me permitia la entrada a
internet, entonces lo desisntale desde el panel de
control y agregar y quitar programas, segun esto ya me lo
habia dejado bien, pero al intentar instalar otro
antivirus me decia que aun tenia el programa de norton y
que no era posible que se instalara el pc-cillin, me
gustaria que es lo que puedo hacer para que me elimine
totalmente el norton ya busque en la computadora pero no
me encuentra nada que se le paresca al norton, que me
sugieren que haga y que pasos tengo que seguir


si tienen alguna respuesta mi mail es
smille_magda@hotmail.com