Error 0x80248011

Hola:

Tengo una cliente que tenía muchos problemas para cerrar la PC. Mi
intuición, por primera vez en la vida, pareció funcionar, porque suspendí
el servicio de actualizaciones automáticas y Windows comenzó a cerrar sin
problemas. Pero ahora tengo que hacer la actualización manual de Windows y
aparece el error 0x80248011. Averigüé por ahí que tengo que eliminar
archivos temporales de Internet, cookies e historial y que si no funciona,
debo renombrar la carpeta SoftwareDistribution a, por ejemplo,
SoftwareDistribution2. Luego reiniciar el servicio de actualización
automática de Windows. Lo que quiero saber concretamente es si este
procedimiento es correcto y, de serlo, si debo actuar sobre la carpeta
SoftwareDistribution dentro de la carpeta Windows o dentro de la carpeta
system32, ya que se encuentra repetida.
Muchas gracias.

Federico