Error 311 al instalar Office Professional 2007

17/03/2009 - 19:44 por Ruben Fernandez | Informe spam
Hola. Estoy instalando Office Professional 2007 Upgrade en una laptop con
Office 2003, y casi al terminar la instalación un mensaje dice que no puede
encontrar el archivo E:\SKU111.CAB por lo que no puede continuar con la
instalación; este error está identificado con el número 1311.
Parece que el disco original de Office Professional 2007 no contiene un
archivo con ese nombre.
Gracias por su ayuda!
 

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#1 Vicente LLorca Saprissa
18/03/2009 - 01:49 | Informe spam
No se puede hacer un upgrade de Office si no se tienen los discos
originales. La MS avisa de esa forma (con el error).. Este comportamiento se
puede producir si la directiva de seguridad de Windows 2000/XP/Vista está
configurada para restringir acceso de CD/DVD sólo al usuario localmente
registrado. El Windows Installer no instala el software como el usuario
localmente registrado; si aquella directiva está en vigor, Windows Installer
no puede tener acceso al CD/DVD. Para solucionar este problema, copie los
contenidos del CD/DVD de Office en una carpeta de su disco duro y a
continuación, ejecute programa de instalación de Office desde esta carpeta.

_________________________

Saludos:

Vicente LLorca Saprissa
Windows Vista Ultimate
Beijing, China.

Hola. Estoy instalando Office Professional 2007 Upgrade en una laptop con
Office 2003, y casi al terminar la instalación un mensaje dice que no
puede
encontrar el archivo E:\SKU111.CAB por lo que no puede continuar con la
instalación; este error está identificado con el número 1311.
Parece que el disco original de Office Professional 2007 no contiene un
archivo con ese nombre.
Gracias por su ayuda!

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