ERROR 800736CC

20/05/2007 - 19:37 por Alfons | Informe spam
Hola,
cuando ejecuto windows update en mi windows vista ultimate e intento
instalar la actualización KB931768, me sale el siguiente error:
error 800736CC no ha podido instalarse esta actualización.

Que puedo hacer para resolver este problema?

Gracias de antemano.
 

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#1 Daniel Martín [MVP Windows]
21/05/2007 - 00:49 | Informe spam
Hola, Alfons, me encantaría ayudarte a solucionar tu problema.

En primer lugar, deja por aquí las últimas 20-30 líneas del fichero
WindowsUpdate.log de tu directorio C:\Windows.

Accede al directorio C:\Windows\Logs\CBS, abre el fichero CBS.log y deja por
aquí las líneas referentes al momento en el que se produjo el fallo de
instalación de la actualización. Para facilitar la resolución del problema,
sé generoso en el número de líneas que dejes como información.

Un saludo,
Daniel Martín | | http://winvista.mvps.org
Microsoft MVP Windows - Shell/User

Para saber algo más sobre Windows visita http://rinconwindows.blogspot.com.


"Alfons" wrote in message
news:
Hola,
cuando ejecuto windows update en mi windows vista ultimate e intento
instalar la actualización KB931768, me sale el siguiente error:
error 800736CC no ha podido instalarse esta actualización.

Que puedo hacer para resolver este problema?

Gracias de antemano.

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