Error al abrir archivos de Office en Versiones diferentes.

28/10/2008 - 20:22 por Juan Esteban Piedrahita Velez | Informe spam
A continuación detallamos los síntomas del problema que se presenta con los
Archivos de Office (Word, Excel y Power Point), luego de hacer varias pruebas:

Se Crea Archivo XLS en Office 2007 y se graba cómo Prueba1.xls para Formato
97-2003 en un servidor Windows 2000 Server (Se ha probado con 2003 y con
Windows XP).
Se cierra y abre 3 veces y se graba tres veces el mismo archivo sin
presentar problema.
Se abre desde otro computador con Office 2007
Se Cierra, Abre y modifica el archivo 3 veces sin presentar problema.
Abre el archivo desde otro computador con Office 2003.
Se trata de modificar un vez y dice “El dato se ha guardado correctamente,
pero no se puede volver a abrir debido a una infracción de uso compartido,
ciérrelo y pruebe abrirlo de nuevo”
Este procedimiento ha creado un archivo en el Servidor con el nombre
Prueba1.xls~RF14cd8cc2.tmp
Se abre el archivo de nuevo, modifica y vuelve a salir el mismo mensaje
anterior, El dato se ha guardado correctamente, pero no se puede volver a
abrir debido a una infracción de uso compartido, ciérrelo y pruebe abrirlo de
nuevo”, se ha creado un nuevo archivo en el servidor
Prueba1.xls~RF14cfd328.tmp.

Se Crea Archivo XLS en Office 2007 y se graba cómo Prueba2.xls para Formato
97-2003 en un servidor Windows 2000 Server (Se ha probado con 2003 y con
Windows XP)
Se cierra y abre 3 veces y se graba tres veces el mismo
archivo sin presentar problema.
Se abre el archivo desde Office 2003, Se modifica y se guarda 3 veces sin
presentar problemas.
Se cierra y abre 3 veces y se graba tres veces el mismo archivo sin
presentar problema.
Se cierra y abre 3 veces y se graba tres veces el mismo archivo sin
presentar problema.
Se abre el archivo desde otro computador con Office 2007, se modifica
y guarda 3 veces y no presenta inconvenientes.
Se abre el archivo y se, guarda y modifica 3 veces, sin presentar problemas.
Se abre el archivo y se, guarda y modifica 3 veces, sin presentar problemas.
Ahora se abre desde otro equipo con Office 2003, se modifica y guarda 3
veces y no presenta inconvenientes.
Se cierra y se abre desde un Windows XP con Office 97 (Incluso como
administrador del Dominio), se modifica y guarda 3 veces y no presenta
problemas.
Se abre el archivo desde la máquina en la que se creó con Office 2007, se
cierra, se abre desde Office 2003, se modifica 3 veces y no presenta
problemas.
Se abre desde una máquina con Office 97 como Administrador, se modifica una
vez y genera un temporal llamado 12267000 sin extensión y no deja guardar el
archivo en el mismo Prueba 2.xls sacando el error: “No Terminó de Guardar,
falló al dar nombre nuevo al archivo, desea volver a intentarlo?”, en este
momento el archivo queda bloqueado incluso para ser eliminado, excepto que se
reinicie el servidor. El error que saca al tratar de ser eliminado es el
siguiente: “Cannot delete Prueba2.xls, there has been a sharing violation.
The source or destination file may be in use”

Se reinician todos los servidores pudiendo eliminar los archivos bloqueados
por todas las pruebas entre temporales y creados manualmente y se reinician
las pruebas:

Se crea un nuevo archivo Prueba1.xls desde un Office 2007 grabando como
Office 97-2003
Se modifica y graba 3 veces el archivo desde un Office 2007. Sin presentar
problemas
Se abre el archivo con otra máquina con Office 97, al guardar genera un
archivo sin extensión y no deja guardar el original.
Se crea un nuevo archivo Prueba2.xls desde un Office 2007 grabando como
Office 97-2003
Se modifica y graba 3 veces el archivo desde un Office 2003, generando un
archivo Prueba2.xls~RF67f19e.TMP

Todas las pruebas anteriores nos dejan sin conclusión aparente ya que desde
cualquier Office pasa lo mismo, es más si se crea desde 97 y se trata de
abrir desde cualquier otra versión pone problemas.
Hemos revisado virus arduamente con 3Antivirus diferentes sin obtener
problemas de virus.
 

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#1 Héctor Miguel
28/10/2008 - 22:24 | Informe spam
hola, Juan Esteban !

me da la impresion de que no se trata de problemas con las diferentes versiones de office/excel -?-
sino de (posibles) problemas con la administracion de los derechos de algunos de los usuarios en la red -?-

hablando de archivos en red, una (posible) causa del comportamiento pudiera ser por mapeo/nombres/antivirus
(y/o quizas) alguna interrupcion temporal con el servidor que cause la perdida de la ubicacion de los archivos -?-
(p.e.) el proceso que aborda excel para guardar es:
1) guarda una copia termporal con un nombre aleatorio
2) (si tiene exito) BORRA el original y renombra el temporal
=>aqui es donde... (p.e.) un anti-virus o un cambio de mapeo pudiera interferir en el proceso<
en tanto descubres algun detalle mas... significativo...
te paso algo de la informacion acumulativa en relacion con el comportamiento que mencionas

si cualquier duda (o informacion adicional)... comentas ?
saludos,
hector.

op1: borrar los archvos del (o los) directorio/s de archivos temporales
(a veces las aplicaciones se cierran "abruptamente" y dejan los temporales sin ser eliminados)

op2: apagar y reiniciar tu pc (o verificar si existe alguna instancia de excel sin cerrar desde el administrador de tareas)

op3: ejecutar (desde boton inicio > ejecutar...) el siguiente comando: excel /regserver

op4: borrar el archivo que guarda la configuracion de las barras de menus y comandos (xxx.XLB)
-> perderias toda personalizacion a tus barras y el nombre pudiera diferir segun tu version de excel (que no comentas)

op5: comentar mas detalles (como: archivos en red ?... sucede con todos los archivos ?... desde excel ? o al doble-click)

si se trata de algun archivo corrupto (o en riesgo de...) -?-
-> si acceso a excel xp (o superior) intenta con las herramientas de recuperacion de archivos
-> en caso contrario, intenta con alguna/s de las siguientes opciones:
XL2002: Metodos para Recuperar Datos de Libros Danados
http://support.microsoft.com/defaul...;es;291057
XL2000: Metodos para Recuperar Datos de Libros Danados
http://support.microsoft.com/defaul...;es;179871
XL: Resumen de Metodos para Recuperar Datos de Archivos Corruptos
http://support.microsoft.com/defaul...;es;142117
una aplicacion de terceros para recuperar archivos danados
http://www.vbusers.com/downloads/do....asp#item2
-> intentar con herramientas para recuperacion de archvos de terceros (como)...
http://www.vbusers.com/downloads/do....asp#item2
(de las siguientes... la mayoria tienen un costo)...
http://downloads-zdnet.com.com (busca en business y luego en spreadsheets)
http://www.excelfix.com
http://www.officerecovery.com
http://www.excelwordrecovery.com/

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