Error al apagar el ordenador.

Hola.
1) pasa un antispyware para eliminar problemas de spyware, y
"browsers Helpers",
2) Revisa el adminsitrado de dispositivos.
3) Actualizar los drives de la tarjeta gráfica, y hacer inicio limpio,
para localizar cualquier software incompatible.
Paso a Paso:
http://www.aumha.org/win4/a/shutdown.htm

Suerte.

"Joseph" escribió en el mensaje
news:4bcb01c3b26d$1b6bb9d0$
Hola,

Cuando apago el ordenador me sales una ventana de error
que dice:

"Explorer provocó un error <desconocido> Explorer se
cerrará Si continúan los problemas pruebe de nuevo después
de reiniciar el equipo"

Pulso cerrar la ventana y se me apaga el ordenador, pero
cuando lo vuelvo a encender, y después lo apago me sale el
mismo problema.

No se lo que hacer.

gracias