Error al configurar cuenta POP

30/07/2003 - 20:09 por alejandro | Informe spam
Conoce alguno como solucionar el siguiente problema:

Antecedentes:
Poseo Outlook 2002 SP-2 bajo windows XP. Tambien poseo
Sygate personal firewall 5.0 . Actualmente tengo Outlook
configurado para bajar mis cuentas de correo de hotmail y
msn, sin embargo no logro configurar unas cuenta POP.
Estas cuentas se pueden accesar sin problema a traves de
Internet y en la misma maquina, a traves del browser
(ie6). Cuando trato de probar la cuenta, a traves de la
opcion de outlook, recibo los siguientes errores:

1) Enviar mensaje de correo electronico de prueba: Se ha
encontrado el servidor especificado, pero no hay
respuesta. Compruebe que el puerto y la informacion SSL
es correcta.
2) Iniciar sesion en el servidor de correo entrante
(POP3): Se ha encontrado el servidor especificado, pero
no hay respuesta. Compruebe que el puerto y la
informacion SSL es correcta.


Acciones Hechas:
Se ha tratado de hablar con el proveedor de la cuenta
POP3 y no se ha logrado indentificar el parametro que
hace que outlook no se conecte satisfactoriamente. Se han
modificado/cambiado lo siguiente:
a)el tiempo de descarga (actualmente esta en 2 min pero
se llego a estar 7 min)sin exito. El proveedor recomienda
1 min.
b) Numero de puertos de entrada esta en 110 y se llego a
colocar en 999. sin exito. El proveedor recomienda 110
c) Numero de puertos de salida esta en 25 y se coloco en
50. sin exito. El proveedor recomienda 25.
d) El proveedor indica que no requieres conexion segura
(SSL)tanto para el correo entrante como para el saliente.
e) El proveedor indica que No requiere dejar copia en el
servidor.
f) el proveedor senala que no se requiere de
autentificacion de contrasena de seguridad (SPA) . Sin
embargo se coloco - para hacer la prueba - y no se logro
resultado satisfactorio.


Problema
No se logra hacer que outlook descargue esas cuentas POP.
Aparentemente existe algun parametro en Outlook que no
deja conectarse.

Requerimiento:

Puede alguien senalar que podria hacer para poder
conectar estas cuentas POP en outlook.
 

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#1 Carlos Luna
31/07/2003 - 07:12 | Informe spam
Intenta contactar a tu servidor mediante telnet para comprobar si por ahí
tienes comunicación.

telnet nombreservidor puerto
telnet x.x.x.x puerto

En puerto intenta con 995 que es el SSL de POP esto si realmente utiliza los
puertos seguros, de lo contrario comprueba los puertos estándar (110 y 25) y
nos cuentas qué pasó..


"alejandro" escribió en el mensaje
news:007901c356c5$b6265f60$
Conoce alguno como solucionar el siguiente problema:

Antecedentes:
Poseo Outlook 2002 SP-2 bajo windows XP. Tambien poseo
Sygate personal firewall 5.0 . Actualmente tengo Outlook
configurado para bajar mis cuentas de correo de hotmail y
msn, sin embargo no logro configurar unas cuenta POP.
Estas cuentas se pueden accesar sin problema a traves de
Internet y en la misma maquina, a traves del browser
(ie6). Cuando trato de probar la cuenta, a traves de la
opcion de outlook, recibo los siguientes errores:

1) Enviar mensaje de correo electronico de prueba: Se ha
encontrado el servidor especificado, pero no hay
respuesta. Compruebe que el puerto y la informacion SSL
es correcta.
2) Iniciar sesion en el servidor de correo entrante
(POP3): Se ha encontrado el servidor especificado, pero
no hay respuesta. Compruebe que el puerto y la
informacion SSL es correcta.


Acciones Hechas:
Se ha tratado de hablar con el proveedor de la cuenta
POP3 y no se ha logrado indentificar el parametro que
hace que outlook no se conecte satisfactoriamente. Se han
modificado/cambiado lo siguiente:
a)el tiempo de descarga (actualmente esta en 2 min pero
se llego a estar 7 min)sin exito. El proveedor recomienda
1 min.
b) Numero de puertos de entrada esta en 110 y se llego a
colocar en 999. sin exito. El proveedor recomienda 110
c) Numero de puertos de salida esta en 25 y se coloco en
50. sin exito. El proveedor recomienda 25.
d) El proveedor indica que no requieres conexion segura
(SSL)tanto para el correo entrante como para el saliente.
e) El proveedor indica que No requiere dejar copia en el
servidor.
f) el proveedor senala que no se requiere de
autentificacion de contrasena de seguridad (SPA) . Sin
embargo se coloco - para hacer la prueba - y no se logro
resultado satisfactorio.


Problema
No se logra hacer que outlook descargue esas cuentas POP.
Aparentemente existe algun parametro en Outlook que no
deja conectarse.

Requerimiento:

Puede alguien senalar que podria hacer para poder
conectar estas cuentas POP en outlook.

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