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Error al grabar archivos

27/10/2005 - 03:14 por Elizabeth | Informe spam
Hola. Espero que alguien pueda ayudarme. Tengo un problema con una maquina,
al momento de grabar cualquier archivo en excel, aparece un mensaje de error:
"Microsoft Excel ha detectado un problema y debe cerrarse si esta en pleno
proceso puede perderse la informacion con la que este trabajando. "
Y en el informe de errores aparece:
"Firma del error:
AppName:excel.exe
AppVer:8.0.1.43.0.7
ModName:mso97.dll
ModVer:8.0.0.4202
Offset:0027b6d0"

Y en efecto, no se guarda ningun cambio realizado y el archivo lo deja sin
formato, es decir como si fuese un archivo recuperado.
La maquina tiene el sistema operativo Windows XP Home y office 97.
Ya quite office y volvi a instalar y nada. Formatee la maquina y nada.
Sigue sin funcionar el excel.
Alguien podria orientarme en que pueda estar ocasionando este conflicto???

De antemano, muchas gracias.
Saludos.
 

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#1 Héctor Miguel
27/10/2005 - 05:46 | Informe spam
hola, Elizabeth !

... problema con una maquina, al momento de grabar cualquier archivo en excel, aparece un mensaje de error:
"Microsoft Excel ha detectado un problema y debe cerrarse si esta en pleno proceso puede perderse la informacion [...]
Y en el informe de errores aparece: "Firma del error:
AppName:excel.exe
AppVer:8.0.1.43.0.7
ModName:mso97.dll
ModVer:8.0.0.4202
Offset:0027b6d0"
... no se guarda ningun cambio realizado y el archivo lo deja sin formato, es decir como si fuese un archivo recuperado.
... Windows XP Home y office 97. Ya quite office y volvi a instalar y nada. Formatee la maquina y nada. Sigue sin funcionar el excel.
... orientarme en que pueda estar ocasionando este conflicto?



te paso [algo de] informacion que pudiera tener su relevancia segun fuera el caso [que podria tratarse de varias] :)
saludos,
hector.
=1) prueba borrando los archivos temporales
2) prueba realizando una busqueda del archivo [mso97.dll] en toda la pc [es posible que 'existan varios'] :((
=> BORRALOS TODOS < re-instala el office [desde el panel de control / agregar o quitar programas]
[con la opcion de corregir o reparar errores en la instalacion]
3) prueba ejecutando [boton incio / ejecutar] -> excel /regserver
4) existe la posibilidad de que se trate de virus :((
w32.blaster: http://tinyurl.com/5f7pg
nimda: http://support.microsoft.com/?kbid08360
[pudiera ser alguna variante del 'nachi']
5) actualizaciones pendientes / librerias [o versiones] NO instaladas
6) archivo de configuracion de barras de menus y herramientas 'dañado'
7) complementos instalados de terceros [como adobe pdfmaker]
8) archivos en el directorio de inicio 'alternativo' [etc.]... -> revisa en...
XL: Como solucionar problemas de inicio en Microsoft Excel
http://support.microsoft.com/defaul...es;e280504
Modificadores de Inicio XL2000 para Microsoft Excel 2000
http://support.microsoft.com/defaul...es;e211481

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