error al imprimir documento de word

16/01/2004 - 13:45 por Raúl | Informe spam
Saludos. Esto que redacto sólo pasa con la impresora hp
deskjet 5652 y es que resulta que cuando intento imprimir
un documento de word sale siempre un error winword. Esto
solo es con word, porque con excel o cualquier otra
aplicacion imprime perfectamente. Además he probado con
casi todos los sistemas operativos y me sigue pasando. Que
puede estar ocurriendo?
Gracias
 

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#1 Marta PM [MVP Office]
16/01/2004 - 14:17 | Informe spam
Hola!!
¿Y si has probado todas las opciones habrás pasado por la web de HP? ¿O no?
El problema no es del Word es de los drivers de esa impresora. En la página de HP está documentado:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/...e=msd09490
Debes instalar los drivers en inglés y funcionará


Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/




"Raúl" escribió en el mensaje news:03bf01c3dc2e$905d0f10$
Saludos. Esto que redacto sólo pasa con la impresora hp
deskjet 5652 y es que resulta que cuando intento imprimir
un documento de word sale siempre un error winword. Esto
solo es con word, porque con excel o cualquier otra
aplicacion imprime perfectamente. Además he probado con
casi todos los sistemas operativos y me sigue pasando. Que
puede estar ocurriendo?
Gracias

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