Error al insertar imagenes prediseñadas

Esthela,

Mi respuesta, que no te pude enviar ayer por la tarde,
era...

¿Tienes instalado el Norton AntiVirus y/o Acrobat 5?

Mira en:

http://www.rdpslides.com/psfaq/FAQ00034.htm y
http://www.rdpslides.com/psfaq/FAQ00042.htm y
http://www.rdpslides.com/pptfaq/FAQ00220.htm

Y, por si acaso, pero me parece que ya lo has probado, en:

"An Unspecified Error Has Occurred" When You Attempt to
Start Clip Gallery
http://support.microsoft.com/defaul...?kbid03040

Como puedes ver no difiere "esencialmente" de la de
Pilar...

...yo me "inclino" a creer que debe ser por culpa del
Capitán Norton, pero...

...coméntanoslo, por favor...

Cordialmente

Enric

Esthela,
Gracias por indicar la versión de PPT y de Windows, y por

hacernos saber lo

que has probado sin éxito.

1) Primero debes descartar que sea el complemento de

algún antivirus

(Norton, Symantec), trata de desactivar este Office Plug-

in, en el menú

Options > General (o Miscellanous, dependiendo de qué

versión se tenga del

antivirus). Esto no te va a dejar desprotegida pues el

monitoreo permanente

de virus se mantiene.
Mejores detalles http://support.microsoft.com/?

kbid20365&FR=1

2) Luego debes descartar que no sea algún complemento de

otro fabricante que

esté incordiando con PowerPoint. Por ejemplo Acrobat

tiene una plantilla que

se carga junto con PPT. Prueba a desactivarla.

3) Cuando te da el error ¿puedes hacer clic en Detalles,

por ejemplo? Quizá

mejores pistas tengamos ahí, suele decir la librería .DLL

exacta que está

incordiando.

4) Si nada de esto resuelve tu problema entonces

pensaríamos en un problema

en el Registro, y esto ya es algo que requiere que te

guiemos paso a paso.

Pero coméntanos hasta entonces.

Si es que al cumpleañero de Enric, no se le ocurre otra

posible causa ;-)

menteAtenta,
Pilar Mueckay
MVP - Microsoft Office


Esthela Lecuona escribió:

Hola, el error que me sale cuando trato de insertar
imagenes prediseñadas es el siguiente: "Powerpoint found
an error that it can't correct. You should save
presentations, quit and the restart powerpoint" , ya
trate desintalando office, volviendolo a instarlar,
registrando el clipart como dice en la ayuda de clipart
en la parte de troubleshooting, An unspecifed error has
ocurred... no se que mas hacer, tengo office 2000 en
windows 98, Gracias por la ayuda de antemano. Esthela

.