error al terminar excel

hola, (...) ?

Estoy usando la version trial de excel en dos computadores, ambos son Dell nuevos.
En el Desktop todo funciona bien, pero en el portatil al momento de grabar el archivo en que se esta trabajando
o al cerrarlo aparece un mensaje de error (no dice ningun numero ni nada por el estilo) y se cierra excel
bloquetandose temporalmente el computador. Se puede arregler esto

[aparentemente] no es un problema de la version de excel... sino del computador donde se presenta la falla -?-
- problemas de hardware y/o problemas en la configuracion de recursos/dispositivos/... -?-

te sugiero la envies a revision con tu distribuidor/representante/... Dell -?-

saludos,
hector.