error en codecs

Hola grupo: Tengo un problema de codecs con el Windows Media 10.
Resulta que
que oye bien pero no se ve. En la parte de abajo me dice "error al
descargar
el codec". Sé que hay un programa para esto, pero no se no como se
llama ni
como se usa.
Si alguien es tan amable de echarme un cable
Gracias!
:-)