error con el instaler del 2000..!!

Hola, tengo un problema con el windows instaler del 2000, ya que estoy
tratando de desintalar una version de prueba del Norton 2004 y cuando lo
intento, me dice que necesito actualizar el windows instaler, y cuando
lo quiere hecer, simplemente me dice que hubo un error y que no lo pudo
actualizar. En fin ni puedo actualizar el instaler ni puedo desintalar
el Norton 2004.
Alguno de Uds. me podria decir cual es la forma de salir de este problema.?

De antemano muchas gracias..!!