Error desconocido..AYUDA

No puedo escuchar ningun archivo de sonido en el WM9.0 me dice que: "el
reproductor de
windows media a encontrado un error desconocido" sin embargo con otro
reproductor si puedo...que le pasa al de windows??

Pego aqui la informacion del visor de sucesos referente al error...creo que
tiene que ver con el archivo "wmvcore.dll"...repito creo.


Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Application Error
Categoría del suceso: Ninguno
Id. suceso: 1000
Fecha: 05/12/2003
Hora: 0:13:06
Usuario: No disponible
Equipo: SERVER
Descripción:
Aplicación con errores: explorer.exe, versión: 6.0.2800.1106, módulo con
error: wmvcore.dll, versión 8.0.0.4487, dirección de error 0x00009819.

Para obtener más información, vea el Centro de ayuda y soporte técnico en
http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.