error en excel despues del SP3

16/09/2005 - 17:47 por Ricardo | Informe spam
Hola todos, les cuento mi caso

Este fin de semana estuvimos actualizando alrededor de 60 portatiles, se les
actualizo, el McFee, acrobat reader, SP2 para windows XP y SP3 para office
professional.

Tengo un usuario que me ha comenzado a decir que al estar trabajando con un
archivos de excel, este le ha estado dando problemas. Se le queda colgado por
algunos segundo y le aparece la famosa pantalla que ha ocurrido un error en
excel y que si lo quiere enviar o no.
El usuario me informa que es en un archivo en especifico, ese archivo tiene
vínculos con otros archivos y también contiene muchas libros .

Yo desinstalé completamente el office xp y lo volví a instalar pero el
problema persiste.

gracias
 

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#1 Héctor Miguel
17/09/2005 - 04:09 | Informe spam
hola, Ricardo !

... se les actualizo, el McFee, acrobat reader, SP2 para windows XP y SP3 para office professional.
... un usuario que... al estar trabajando con... excel, este... queda colgado por... segundo y le aparece la famosa pantalla...
... es en un archivo en especifico... tiene vinculos con otros archivos y... contiene muchas...
... desinstale completamente el office xp y lo volvi a instalar pero el problema persiste.



1) si se trata de un archivo en especifico... ya lo has probado en otro/s equipo/s ???
[para poder descartar si se trata del arcihivo... de la portatil... o de la instalacion] -?-
2) si se tratara de un archivo -posiblemente- 'corrupto' [o a punto de estarlo]...
a) intenta con las herramientas para recuperacion de archivos de XP
b) si no estuvieran instaladas las opciones/herrmientas de recuperacion :((
-> intenta con alguna/s de las siguientes opciones:
XL2000: Metodos para Recuperar Datos de Libros Da#ados
http://support.microsoft.com/defaul...;es;179871
XL: Resumen de Metodos para Recuperar Datos de Archivos Corruptos
http://support.microsoft.com/defaul...;es;142117
una aplicacion 'de terceros' para recuperar archivos dañados
http://www.vbusers.com/downloads/do....asp#item2
-> o... con herramientas para recuperacion de archivos 'de terceros' [como]...
http://www.vbusers.com/downloads/do....asp#item2
[de las siguientes... la mayoria 'tienen un costo']...
http://downloads-zdnet.com.com [busca en 'business' y luego en 'spreadsheets']
http://www.excelfix.com
http://www.officerecovery.com
http://www.excelwordrecovery.com/

saludos,
hector.

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