Error grave en Word

Hola a todos! a ver si alguien me puede ayudar porque estoy un poco agobiada
ya.
Resulta que yo tengo Word 2002 y hace un tiempo para acá que cuando escribo
unas líneas me sale un mensaje que me dice que "Word ha detectado un problema
y tiene que cerrarse" entonces se cierra y se abre otra vez con el documento
recuperado pero no me deja hacer nada ni sobre el documento recuperado ni
nadano puede trabajar con word.
He probado a desinstalarlo y volverlo a instalar, a resturar el sistema y
nada no encuentro solución a ver si alguien me puede ayudar.
Muchas gracias
Un saludo