Error en Norton 2006 de MSN Messenger

12/06/2006 - 12:05 por Juanlu | Informe spam
Bueno es posible que esta pregunta no corresponda en este foro pero espero
que me ayudeis, os comento.. dispongo del producto Norton Internet Security
2006 y al instalar la nueva versión de MSN Messenger 7.5 me aparece un error
en Norton indicando que no puede supervisar el servicio de mesanjería
(messenger), en Symantec no me solucionan el problema, ya he reinstalado dos
veces NIS 2006 y no hay resultado, por último me dicen en Symantec que puede
deberse al Messenger (no creo) y es necesario realizar una desistalación del
Messenger a nivel del registro de windows ¿me podéis indicar si hay alguna
aplicación que desistale el messenger completamente o que claves de registro
hay que borrar para que el norton deje de "detectar" el messenger y
desaparezca el mencionado error constantemente. Os estaría muy agradecido se
me podeis ayudar, Gracias
Un saludo desde Sevilla.-
Si sabeis alguna otra solución al problema, escucho todo.
 

Leer las respuestas

#1 leo3487
12/06/2006 - 17:03 | Informe spam
No es necesario desinstalar MSN Messenger, podés tener los 2 software como yo
tengo

MVS's hice bien la explicación?

sigue estos pasos:

1. Andá a la pantalla inicial de NIS
2. Hacé click en opciones y en el menú desplgable Norton Antivirus
3. En la pantalla deopciones en el lado izquierdo elegí Mensajería Instantánea
4. Desactivá donde dice MSN Messenger
5. Aceptá todos los cambios y cerrá la pantalla principal de NIS
6. Andá a las opciones de MSN Messenger (Herramientas > Opciones)
7. Seleccioná en la izquierdaTransferencia de archivos
8. Activá la casilla "Verificar archivos usando" y con el botón examinar
buscá "C:\Archivos de programa\Norton Antivirus\ccIMScn.exe"
9. Aceptá todo

NOTA: Los pasos 1 a 5 son para desactivar el escaneo de NIS a MSN Messenger
y que no te salga el mensaje de error; si no haces los pasos 6 a 9 no vas a
tener protección contra virus al descargar archivos con el MSN Messenger.

"Juanlu" escribió:

Bueno es posible que esta pregunta no corresponda en este foro pero espero
que me ayudeis, os comento.. dispongo del producto Norton Internet Security
2006 y al instalar la nueva versión de MSN Messenger 7.5 me aparece un error
en Norton indicando que no puede supervisar el servicio de mesanjería
(messenger), en Symantec no me solucionan el problema, ya he reinstalado dos
veces NIS 2006 y no hay resultado, por último me dicen en Symantec que puede
deberse al Messenger (no creo) y es necesario realizar una desistalación del
Messenger a nivel del registro de windows ¿me podéis indicar si hay alguna
aplicación que desistale el messenger completamente o que claves de registro
hay que borrar para que el norton deje de "detectar" el messenger y
desaparezca el mencionado error constantemente. Os estaría muy agradecido se
me podeis ayudar, Gracias
Un saludo desde Sevilla.-
Si sabeis alguna otra solución al problema, escucho todo.

Preguntas similares