Error de winword.

30/08/2005 - 11:09 por Paco | Informe spam
Hola a todos:

al abrir un documento de word, aparece un error del tipo enviar errores a
microsoft.
En el visor de sucesos aparece el siguiente error:

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Microsoft Office 10
Categoría del suceso: Ninguno
Id. del suceso: 1000
Fecha: 30/08/2005
Hora: 8:37:43
Usuario: No disponible
Equipo: PCWDPD003

Descripción:
Faulting application winword.exe, version 10.0.6612.0, faulting module
ntdll.dll, version 5.0.2195.7006, fault address 0x0004b21d.

Datos:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 77 69 6e ure win
0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020: 20 31 30 2e 30 2e 36 36 10.0.66
0028: 31 32 2e 30 20 69 6e 20 12.0 in
0030: 6e 74 64 6c 6c 2e 64 6c ntdll.dl
0038: 6c 20 35 2e 30 2e 32 31 l 5.0.21
0040: 39 35 2e 37 30 30 36 20 95.7006
0048: 61 74 20 6f 66 66 73 65 at offse
0050: 74 20 30 30 30 34 62 32 t 0004b2
0058: 31 64 0d 0a 1d..

He conseguido averiguar que el problema se plantea por la impresora
predeterminada que tengo. Si no la tengo como predeterminada, no da el error
al entrar, pero si intento imprimir por ella, sí que da el error.

La impresora es una impresora de red, conectada a un Servidor W2K. Hasta el
viernes pasado (26-8-05)m funcionaba bien. Lo único que "en teoría" ha
cambiado es que el servidor se actualizaco con parches de Windows (Windows
Update) el domingo por la noche.

Con un WXP no da ningún problema.

Un saludo.
 

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#1 Marta PM [MVP Office]
31/08/2005 - 14:47 | Informe spam
Hola:
¿Has intentado ya reinstalar los drivers de la impresora?

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
Más consejos en www.fermu.com
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

"Paco" escribió en el mensaje
news:
Hola a todos:

al abrir un documento de word, aparece un error del tipo enviar errores a
microsoft.
En el visor de sucesos aparece el siguiente error:

Tipo de suceso: Error
Origen del suceso: Microsoft Office 10
Categoría del suceso: Ninguno
Id. del suceso: 1000
Fecha: 30/08/2005
Hora: 8:37:43
Usuario: No disponible
Equipo: PCWDPD003

Descripción:
Faulting application winword.exe, version 10.0.6612.0, faulting module
ntdll.dll, version 5.0.2195.7006, fault address 0x0004b21d.

Datos:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 77 69 6e ure win
0018: 77 6f 72 64 2e 65 78 65 word.exe
0020: 20 31 30 2e 30 2e 36 36 10.0.66
0028: 31 32 2e 30 20 69 6e 20 12.0 in
0030: 6e 74 64 6c 6c 2e 64 6c ntdll.dl
0038: 6c 20 35 2e 30 2e 32 31 l 5.0.21
0040: 39 35 2e 37 30 30 36 20 95.7006
0048: 61 74 20 6f 66 66 73 65 at offse
0050: 74 20 30 30 30 34 62 32 t 0004b2
0058: 31 64 0d 0a 1d..

He conseguido averiguar que el problema se plantea por la impresora
predeterminada que tengo. Si no la tengo como predeterminada, no da el error
al entrar, pero si intento imprimir por ella, sí que da el error.

La impresora es una impresora de red, conectada a un Servidor W2K. Hasta el
viernes pasado (26-8-05)m funcionaba bien. Lo único que "en teoría" ha
cambiado es que el servidor se actualizaco con parches de Windows (Windows
Update) el domingo por la noche.

Con un WXP no da ningún problema.

Un saludo.


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