¿Qué es lo que está fallando? (Problemas con contenidos multimedia)

31/01/2007 - 17:07 por Q | Informe spam
Hola.

Veréis: hace unas semanas instalé la versión 7 del INTERNET EXPLORER. Pude
comprobar que ralentizaba bastante el acceso en comparación a lo
acostumbrado en la versión 6. También presentaba problemas con ciertas
páginas de contenidos multimedia (con algunas emisiones de radio on
line -por ejemplo, la de www.ondacero.com o la de www.cadenaser.com , no
obtenía sonido alguno; con el canal internacional de televisión en
www.rtve.es , obtenía imagen pero no sonido; etc...) que, según deduje dando
un vistazo al código HTML, se concretaban, al parecer, en un problema con
las extensiones ".asx".

Dado que la versión 6 no presentaba estos problemas, desintalé la 7. El
resultado ha sido que, ahora, las páginas vuelven a cargar a la velocidad
acostumbrada pero los problemas de sonido con las páginas indicadas y
similares persisten (es decir, que ahora la versión 6 también falla).

He probado a reinstalar Flash Player y Shockwave, así como los codecs de
audio y video habituales pero no se ha solucionado. Tampoco se solucinó
reinstalando el Windows Media Player.

Como pista, con el navegador Firefox, en las mismas máquinas, los contenidos
de las cadenas de radio se escuchan sin problema alguno... salvo la TV, que
sigue con imagen pero sin sonido si se escoge el reproductor de Windows
Media.

No sé si alguien tiene alguna idea de como se soluciona esto pero me
gustaría, cuando menos, que me ofreciérais alguna pista de por dónde podría
andar la solución. En la web de Microsoft no he encontrado referencias
específicas a esto (puede que no haya sabido buscar adecuadamente).

Un saludo y gracias.

PD: hubiese intentado reinstalar el Internet Explorer 6 pero no se muy bien
como hacerlo (en la web de Microsoft se indica que se realice un cambio en
el registro, sustituyendo en una clave un valor "1" por un valor "0",
buscando que el equipo, al intentar reinstalar, no presente un mensaje
diciendo que ya hay una versión más nueva instalada. En mi caso, tras hacer
el cambio, al intentar reinstalar continua apareciendo el mensaje de que
existe ya una versión más nueva instalada -supongo que por haber instalado
la versión 7-. He probado incluso a renombrar la carpeta "Internet Explorer"
que hay en archivos de programa y cambiarla de ubicación, tratando de
instalar después, pero el equipo sigue negándose -indicando también que ya
hay una versión más reciente instalada-)
 

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#1 Enrique [MVP Windows]
02/02/2007 - 04:12 | Informe spam
Comprueba primero que tengas el sonido activado: Herramientas > Opciones de Internet > Opciones avanzadas > apartado Multimedia > Reproducir sonidos en páginas web.

En Panel de control > Dispositivos de sonido y audio > pestaña Volumen, pulsa en Opciones avanzadas y comprueba que todos los niveles de volumen estén al máximo y no se haya activado ninguna casilla de silencio.


A parte de estos fallos de sonido en ciertos archivos con sonido de páginas web, ¿Has observado otros fallos de sonido en el sistema, como por jemplo eventos de sonido que no se producen (inicio de sesión, comando de menú, etc...)?

Dirígete a Panel de control > Dispositivos de sonido y audio > pestaña Sonidos. Comprueba si el boton Play para escuchar los eventos de sonidos está deshabilitado, o sea, que aparece sombreado y no es posible habilitar.

Comprueba también si funciona el sonido de música desde Windows Media Player.

Accede a la siguiente clave del registro (inicio > ejecutar > regedit) con privilegios administrativos:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32

y comprueba que existan los valores siguientes, entre otros, en el panel derecho (columna Nombre) con sus datos asociados correctos:

- midi . wdmaud.drv
- midimapper . midimap.dll
- mixer ... wdmaud.drv
- wave ... wdmaud.drv
- wavemapper msacm32.drv



Saludos,
Enrique Cortés
Microsoft MVP - Windows - IE/OE
Date un paseo por mi Blog: http://ekort.blogspot.com


Windows Vista x86/x64 (RTM) Build 6.0.6000
Internet Explorer 7 (RTW) Build 7.0.5730.11 en XP-SP2


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"Q" escribió en el mensaje news:
Hola.

Veréis: hace unas semanas instalé la versión 7 del INTERNET EXPLORER. Pude
comprobar que ralentizaba bastante el acceso en comparación a lo
acostumbrado en la versión 6. También presentaba problemas con ciertas
páginas de contenidos multimedia (con algunas emisiones de radio on
line -por ejemplo, la de www.ondacero.com o la de www.cadenaser.com , no
obtenía sonido alguno; con el canal internacional de televisión en
www.rtve.es , obtenía imagen pero no sonido; etc...) que, según deduje dando
un vistazo al código HTML, se concretaban, al parecer, en un problema con
las extensiones ".asx".

Dado que la versión 6 no presentaba estos problemas, desintalé la 7. El
resultado ha sido que, ahora, las páginas vuelven a cargar a la velocidad
acostumbrada pero los problemas de sonido con las páginas indicadas y
similares persisten (es decir, que ahora la versión 6 también falla).

He probado a reinstalar Flash Player y Shockwave, así como los codecs de
audio y video habituales pero no se ha solucionado. Tampoco se solucinó
reinstalando el Windows Media Player.

Como pista, con el navegador Firefox, en las mismas máquinas, los contenidos
de las cadenas de radio se escuchan sin problema alguno... salvo la TV, que
sigue con imagen pero sin sonido si se escoge el reproductor de Windows
Media.

No sé si alguien tiene alguna idea de como se soluciona esto pero me
gustaría, cuando menos, que me ofreciérais alguna pista de por dónde podría
andar la solución. En la web de Microsoft no he encontrado referencias
específicas a esto (puede que no haya sabido buscar adecuadamente).

Un saludo y gracias.

PD: hubiese intentado reinstalar el Internet Explorer 6 pero no se muy bien
como hacerlo (en la web de Microsoft se indica que se realice un cambio en
el registro, sustituyendo en una clave un valor "1" por un valor "0",
buscando que el equipo, al intentar reinstalar, no presente un mensaje
diciendo que ya hay una versión más nueva instalada. En mi caso, tras hacer
el cambio, al intentar reinstalar continua apareciendo el mensaje de que
existe ya una versión más nueva instalada -supongo que por haber instalado
la versión 7-. He probado incluso a renombrar la carpeta "Internet Explorer"
que hay en archivos de programa y cambiarla de ubicación, tratando de
instalar después, pero el equipo sigue negándose -indicando también que ya
hay una versión más reciente instalada-)

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