estoy perdido

No me funciona bien mi windows xp profesional 2002. Me

cuenta, al permanecer siempre en la papelera de

dos archivos; independientemente de lo que elimines.
He ido a la opcion restaurar el sistema a un punto
anterior y no me lo permite; saliendo una ventana, que
dice: Restaurar sistema no puede proteger a su equipo.
Reinicie el equipo y vuelva a ejecutar restaurar el
sistema.
Lo reinicio y nada de nada más de lo mismo.
Alguien me puede ayudar. Gracias por todo.
Jorge
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