Extraño problema con Internet

19/04/2004 - 09:16 por Corleone | Informe spam
Tengo instalado en mi equipo (es un P-IV 2.8 casi
nuevo) WXP y acabo de pedir una conexión a Internet ADSL
con router. Antes tenía una tarifa plana normal con modem
y no conseguía entrar a Internet (parece que conectaba
pero no abría ninguna página). Con cualquier página que
intento abrir me sale el típico error de Internet de
página no encontrada. Después de probar todo lo que yo
sabía y me dijeron (entre otros el servicio técnico de mi
antiguo proveedor de Internet) llegué a creer que era
problema de la empresa con la que yo tenía la tarifa
plana, así que me di de baja, me cambié de proveedor y me
pillé una ADSL, pero ahora sigo con el mismo problema.
Llamé al servicio técnico de mi proveedor de Internet
estuve durante una dos horas probando todo lo que me
decían: poner una dirección IP, hacer ping (había
respuesta) desinstalar antivirus, firewall y Ad-ware,
comprobar todas las opciones de Internet y seguridad, y
en ningún momento hubo cambio. Alguien me dijo que podía
ser un problema de Servicios y miré en la ayuda y
restauré los valores por defecto para los todos
servicios, pero sigue igual. No creo sea un problema de
la línea (conecté un teléfono a la roseta dónde iba el
cable del modem/router y funcionaba) ni tampoco del
router (no me creo que fallaran 2 modems distintos y un
router). No debe ser un virus, porque tenía un antivirus
muy actualizado y no me detectaba nada y tengo instalados
el SP1 y los parches del XP, porque se me coló el BLASTER
y desde que instalé los parches se arregló (al menos no
se me reinicia el equipo). Estoy pensando ya en formatear
o llevar el equipo a la tienda, porque aún está en
garantía, pero me temo que el problema será de
software/virus/configuración y me cobrarán el arreglo.
¿Que puede pasar? ¿Qué puedo hacer? Muchas gracias y
disculpadme por haberme extendido tanto.
 

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#1 Dani
19/04/2004 - 09:26 | Informe spam
Hola
Entonces, cuando conectas, no puedes abrir ninguna página?
Si es asi, todo apunta a que las DNS's estan mal configuradas, por lo menos
es la impresion que da
Asegurate de esto último a ver... Si estas con Telefonica, pon estas:
Primaria: 80.58.0.33
Secundaria: 80.58.32.97

Si estas con otro ISP, consultale a ver y nos comentas...

Saludetes


"Corleone" escribió en el mensaje
news:0cf901c425de$34a4a7b0$
Tengo instalado en mi equipo (es un P-IV 2.8 casi
nuevo) WXP y acabo de pedir una conexión a Internet ADSL
con router. Antes tenía una tarifa plana normal con modem
y no conseguía entrar a Internet (parece que conectaba
pero no abría ninguna página). Con cualquier página que
intento abrir me sale el típico error de Internet de
página no encontrada. Después de probar todo lo que yo
sabía y me dijeron (entre otros el servicio técnico de mi
antiguo proveedor de Internet) llegué a creer que era
problema de la empresa con la que yo tenía la tarifa
plana, así que me di de baja, me cambié de proveedor y me
pillé una ADSL, pero ahora sigo con el mismo problema.
Llamé al servicio técnico de mi proveedor de Internet
estuve durante una dos horas probando todo lo que me
decían: poner una dirección IP, hacer ping (había
respuesta) desinstalar antivirus, firewall y Ad-ware,
comprobar todas las opciones de Internet y seguridad, y
en ningún momento hubo cambio. Alguien me dijo que podía
ser un problema de Servicios y miré en la ayuda y
restauré los valores por defecto para los todos
servicios, pero sigue igual. No creo sea un problema de
la línea (conecté un teléfono a la roseta dónde iba el
cable del modem/router y funcionaba) ni tampoco del
router (no me creo que fallaran 2 modems distintos y un
router). No debe ser un virus, porque tenía un antivirus
muy actualizado y no me detectaba nada y tengo instalados
el SP1 y los parches del XP, porque se me coló el BLASTER
y desde que instalé los parches se arregló (al menos no
se me reinicia el equipo). Estoy pensando ya en formatear
o llevar el equipo a la tienda, porque aún está en
garantía, pero me temo que el problema será de
software/virus/configuración y me cobrarán el arreglo.
¿Que puede pasar? ¿Qué puedo hacer? Muchas gracias y
disculpadme por haberme extendido tanto.

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