¿Grabador dañado?

Hola: no lo vais a creer pero esta vez la consulta es por una amiga y que
me ha dejado no sé cómo. Ella me cuenta que ha grabado un CD esta mañana y
que al reproducirlo, se ha encontrado con una sorpresa desagradable: el CD
se reproduce de forma entrecortada. Yo al principio no le creí y le dije
que podía ser que el disco esté dañado o defectuoso pero ella insiste en
que es cosa de su grabador y que piensa que se ha dañado por utilizar la
opción Tamaño extra (en Nero). Hemos probado con reproducirlo en mi
ordenador y, en efecto, el disco se reproduce de forma entrecortada. hemos
intentado con borrarlo y volver a grabarlo pero nada, el Cd se reproduce
de forma entrecortada. ¿Qué opináis? Por cierto, he probado con
reproducirlo en un diskman y los resultados son los siguientes: la primera
canción se reproduce con total normalidad; existe un retardo anormal entre
la primera canción y la segunda; la segunda pista también se reproduce
normal pero en esa ocasión, entre la segunda y la tercera no hay retardo
anormal y por último, de la cuarta pista en adelante, se aprecia en el
disco una serie de ruidillo como si la canción fuera muy antigua. Ese
ruido aumenta y disminuye su intensidad conforme se va reproduciendo el
CD. Si fuera el caso de que el CD haya salido defectuoso. ¿Creéis que vale
la pena hacer una reclamación en la tienda donde ella lo ha comprado por
tan sólo 2 euros? Saludos.