Help and support center (centro de ayuda y soporte) no arranca

24/01/2004 - 11:02 por VAHL | Informe spam
Hola a todos. Tengo 2 problemas con Windows XP Pro.

1.- Tengo Windows XP en inglés y, desde que lo instalé no me había dado
fallos cuando pedía ayuda, por medio del icono de ayuda y soporte del menú
inicio. Pero llevo cerca de 15 días que no funciona. Sencillamente no carga.
He ido a las herramientas administrativas y he verificado en los servicios,
que el servicio de ayuda y soporte está en funcionamiento. Ahora bien, lo he
descon ectado, para reconectarlo nuevamente y me dá error en Internet
Script.
Me temo que pueda haber un error en el registro que inhabilite el uso del
centro de ayuda y soporte. Quisiera saber si a alguien mas le ha pasado este
problema.

2.- Este ordenador es un Pentium III a 1Ghz, con 640 Mb de Ram y una tarjeta
TNT2-M64 de 32 Mb. Pero cuando quiero apagar y tengo la configuración de
pantalla de 16 bits de color, no hace la degradación de color al blanco y
negro, sino que se corta la imagen, repitiendola cerca de 15 veces (como si
abrieras 15 ventanas en cascada, y cada ventana ocupara todo el ancho de la
pantalla). Este fallo no lo tiene cuando pongo el color a 32 bits (ya leí el
artículo http://support.microsoft.com/defaul...;es;317835 sobre
este error) pero es que antes de que ocurriera, la degradación funcionaba
perfectamente con color de 16 bits.

Muchas gracias por todo

Víctor
 

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#1 Raul Serrano [MVP Windows]
24/01/2004 - 22:34 | Informe spam
para el segundo caso, actualiza/reinstala los drivers de la tarjeta grafica

Un Saludo

Raul Serrano
MVP Windows Shell/User

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- FAQ Windows XP - http://www.raulserrano.net/faq
- Expert Zone - http://www.microsoft.com/windowsxp/expertzone
-


"VAHL" escribió en el mensaje
news:
| Hola a todos. Tengo 2 problemas con Windows XP Pro.
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| 1.- Tengo Windows XP en inglés y, desde que lo instalé no me había dado
| fallos cuando pedía ayuda, por medio del icono de ayuda y soporte del menú
| inicio. Pero llevo cerca de 15 días que no funciona. Sencillamente no
carga.
| He ido a las herramientas administrativas y he verificado en los
servicios,
| que el servicio de ayuda y soporte está en funcionamiento. Ahora bien, lo
he
| descon ectado, para reconectarlo nuevamente y me dá error en Internet
| Script.
| Me temo que pueda haber un error en el registro que inhabilite el uso del
| centro de ayuda y soporte. Quisiera saber si a alguien mas le ha pasado
este
| problema.
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| 2.- Este ordenador es un Pentium III a 1Ghz, con 640 Mb de Ram y una
tarjeta
| TNT2-M64 de 32 Mb. Pero cuando quiero apagar y tengo la configuración de
| pantalla de 16 bits de color, no hace la degradación de color al blanco y
| negro, sino que se corta la imagen, repitiendola cerca de 15 veces (como
si
| abrieras 15 ventanas en cascada, y cada ventana ocupara todo el ancho de
la
| pantalla). Este fallo no lo tiene cuando pongo el color a 32 bits (ya leí
el
| artículo http://support.microsoft.com/defaul...;es;317835 sobre
| este error) pero es que antes de que ocurriera, la degradación funcionaba
| perfectamente con color de 16 bits.
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| Muchas gracias por todo
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| Víctor
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