INCIDENCIA HOTMAIL SIN RESOLVER

Hola Maria Elenas,
Probablemente tu cuenta esté en mantenimiento, pero si despues de algunas horas (Preferentemente espera 24 horas) sigues sin poder entrar en Hotmail y ya has revisado la configuración de tu Windows, la cual debería de ser lo siguiente:
1. Borra los temporales y la cache: Haces click en Inicio, después en Ejecutar y en el campo que se abre teclea CLEANMGR (Inicio > Ejecutar > CLEANMGR)

2. Verifica que tu IE tenga el cifrado a 128-bits y entra a Windows Update y aplica los parches y actualizaciones que tengas pendientes (http://windowsupdate.microsoft.com

3.- Abre Internet Explorer: click en "Herramientas", despues "Opciones de Internet"
En la ceja "Opciones Avanzadas" y te desplazas a la sección de "Seguridad" y comprueba que tengas desmarcada "Comprobar la revocación del certificado de Publicación" y que tengas marcada las opciones 'Usar SSL 2.0' y 'Usar SSL 3.0'
* En tu caso particular, bajo el apartado "Examinar" de estas Opciones Avanzadas, marca también "Deshabilitar depuración de secuencias de comandos"

También verifica en "Opciones de Internet" lo siguiente:
En la ceja de "Seguridad", de la configuración de Internet, primero haces click en el botón de "Nivel Predeterminado" y aplicas, después presionas el botón "Nivel Personalizado" y en el apartado de "Autentificación del Usuario" marcas Inicio de sesión automático solo en intranet.

Y te sigues desplazando dentro de la lista y verificas que tengas en...
* Automatización
Secuencia de Comandos Java = Activar
Secuencia de comandos Activex = Activar
* Controles y complementos Activex
Activar la secuencia de comandos de los controles Activex = Activar
Descargar los controles firmados para Activex = Pedir datos
Descargar los controles no firmados para Activex = Desactivar
Ejecutar controles y complementos de Activex = Activar
Inicializar y activar la secuencia de comandos de los controles Activex no marcados como seguros = Desactivar.

Ya revisado lo anterior Aceptas para volver a la ventana anterior.

Ve a la ceja de "Privacidad" y verifica que esté establecida en: "Media" o "Media Alta"

una vez comprobado todo esto, le das a click a los botones de "Aplicar" y posteriormente a "Aceptar"

4.- Vuelve a registrar el archivo "softpub.dll" que permite ver los sitios seguros. procederas con hacer Click en "Inicio", seleccionas "Ejecutar" e ingresa (respetando el espacio y puntuación):

regsvr32 softpub.dll

Aunque si usas Windows XP, este punto lo puedes sustituir usando el VBScript que tienes en http://www.dougknox.com/xp/scripts/...ptofix.vbs

5. Aceptas o das Enter y reinicias la PC.

Entonces continúa con esto:
1. Pon tu equipo al día con las actualizaciones y parches del sistema operativo (http://windowsupdate.microsoft.com)

2. Asegurate que el equipo se encuentre libre de virus, comprobado con un antivirus actualizado con las definiciones más recientes y contrastando los resultados con un escaneo en línea
TrendMicro: http://housecall.trendmicro.com/hou..._corp.asp,
Symantec: http://www.symantec.com/securitycheck/,
Panda: http://www.pandasoftware.com/active...ncipal.htm

3. Descarga y ejecuta el CWShredder desde http://209.133.47.200/~merijn/files/CWShredder.exe, debes de tener cerradas todas las ventanas de tu navegador antes de hacer click en "Fix".

4. Adicionalmente instala y ejecuta los siguientes programas antiadware:
Ad-Aware: http://www.lavasoftusa.com/spanish/...download/,
Spybot S&D: http://www.safer-networking.org/ind...e=mirrors,
No olvides actualizar los programas antes de Ejecutarlos,
También te sugiero un complemento antyspy/adware llamado Spywareblaster: http://www.javacoolsoftware.com/sbdownload.html Lo instalas, Actualizas (Download Lastest Updates) y despues aplicas todas las protecciones (en Protection: "Enable all Protections")

5. Depura tus perfiles .NET Passport en tu PC, siguiendo el ejemplo que encuentras en http://messageries-instantanees.net/Es00100.htm

6. Realiza una búsqueda en tu equipo por el fichero "Hosts" (Sin las comillas y sin extensíón), que en Windows XP se encuentra en "X:\Windows\system32\drivers\etc\", si tienes un Windows diferente pudiera estar en "X:\Windows\" (la X representa la unidad donde tienes instalado tu sistema operativo)
Con NotePad abres el archivo host y elimina cualquier línea de referencia que tenga relación con MSN, Hotmail, Microsoft y/o con Passport.
Por default solo te debe aparecer: 127.0.0.1 localhost, aunque pudieras tener otras por alguna configuración especial, por lo que de momento solo borra las que te comento y guardas.

7. Reinicia el equipo en "modo Seguro" (a prueba de errores), pulsando la tecla F8 después de que aparece el checksum y vuelves a ejecutar los programas en el órden sugerido de descarga orden sugerido (Sin conectarte a la red y sin tener abierto ningun otro programa).

8. Reinicia en "Modo Normal" y verifica que se haya resuelto el problema.

Te invito a que intentes hacer los pasos independientemente de la posibilidad de que tu cuenta esta en mantenimiento, está largo el texto porque se ha tratado de detallar los pasos, pero realmente no es tan complicado una vez que uno se anima a hacerlo.
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
Configura Outlook Express para leer este foro: http://messageries-instantanees.net/Es00160.htm


escribió en el mensaje news:2a9b301c46797$47c45bb0$
hola:


He seguido los pasos y las pautas que me han facilitado
eliminando archivos del disco duro.

El problema persiste. No logro acceder a MSN ni hotmail
me deniega el acceso.

No se si pueden ayudarme, parece complicado, aunque parece
que está psandoles a más gente , según he leido.
SI pueden hacer algo, bien, de todas formas agradecida.

María Elenas.