Incompatibilidad con Word 2000

10/08/2004 - 18:51 por Luis Gallego | Informe spam
Hola.

Tengo un cliente con unos ordenadores con Office 2003.
Tiene problemas para abrir determinados documentos
creados en su dia con Word 2000. He probado a instalar el
SP1 de Office 2003 y sigue fallando. El error que sale es
el siguiente. "Word detectó un error al intentar abrir el
archivo. Pruebe lo siguiente: Compruebe los permisos
(tiene todos los permisos) - Asegurese que hay suficiente
memoria y espacio en disco (lo hay. de sobra) - Abra el
archivo con el convertidor de recuperacion de texto
(Seguí todas las instrucciones... y nada) " En la ayuda
dice que puede haber algún problema con objetos de dibujo.
¿No hay ninguna solución con este tema? Os agradecería
vuestra ayuda.

Un saludo al todo el grupo.
 

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#1 Marta PM [MVP Office]
13/08/2004 - 00:28 | Informe spam
Hola:
Ese era un problema reconocido por Microsoft y se lanzó una actualización al
respecto: http://support.microsoft.com/defaul...-ES;828041
Pero dicha actualización ya está incluída en el SP1 así que debería solucionar el
problema. Comprueba la versión de las librerías a las que hace referencia el artículo
y mira si están actualizadas. Pudiera ser que el SP1 no se hubiese instalado
correctamente.

Marta PM
Saúdos/Saludos
MVP Office

(Si quieres escribirme ya sabes lo que no quiero)
__________
La información contenida en este mensaje se proporciona "TAL CUAL", sin garantías
explícitas ni implícitas, y no otorga derecho alguno. Usted asume cualquier riesgo al
poner en práctica lo recomendado o sugerido en el presente mensaje.

¿Quieres saber que es un MVP?
http://mvp.support.microsoft.com/

"Luis Gallego" escribió en el mensaje
news:39a101c47efa$3b7a96b0$
Hola.

Tengo un cliente con unos ordenadores con Office 2003.
Tiene problemas para abrir determinados documentos
creados en su dia con Word 2000. He probado a instalar el
SP1 de Office 2003 y sigue fallando. El error que sale es
el siguiente. "Word detectó un error al intentar abrir el
archivo. Pruebe lo siguiente: Compruebe los permisos
(tiene todos los permisos) - Asegurese que hay suficiente
memoria y espacio en disco (lo hay. de sobra) - Abra el
archivo con el convertidor de recuperacion de texto
(Seguí todas las instrucciones... y nada) " En la ayuda
dice que puede haber algún problema con objetos de dibujo.
¿No hay ninguna solución con este tema? Os agradecería
vuestra ayuda.

Un saludo al todo el grupo.

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