Messenger se cierra solo

20/04/2005 - 19:55 por Fernando A. Esparza Beléndez | Informe spam
Hola que tal, recien instale la ultima version 7 y ahora cuando quiero
hablar con alguien, se cierra el msn por completo, se desconecta y se cierra
como si le hubiera puesto cerrar con el boton derecho. Lo hace incluso si
abro el pop up de aviso de conexion de alguno de mis contactos, o al hacer
click con el boton derecho sobre el nick de algun contacto y seleccionar
enviar mensaje instantaneo. He visto incluso que se cierra solo aunque no
este haciendo nada, de repente paso el puntero del mouse sobre el icono del
msn ( el que se queda junto al reloj) y se cierra, solo desaparece y ya, no
manda ningun error ni nada de nada, ya probe volviendo a instalar el beta 7
o hasta el 6 y sigue haciendo lo mismo.

Que debo hacer, pues formatear el equipo por el momento no es la mejor
opcion. Hay algun dll que deba borrar, para que se cree como nuevo al
instalar de nuevo o algo asi??

Gracias por su ayuda!!

Saludos!
 

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#1 Hupus [MX]
20/04/2005 - 23:22 | Informe spam
Hola Fernando,
Te pido que actives la opción de registro de conexión (En Messenger: Herramientas > Opciones > Conexión, ultimo checkbox) para hacer una prueba.

Te agradecería que remitas las respuestas a las siguientes preguntas:
1. Sistema operativo y versión del Paquete de Servicio (SP o Service pack) en el caso que aplique?
2. Tienes todas las actualizaciones críticas (http://windowsupdate.microsoft.com) en los equipos con el problema?
3. Cual es la configuración del Hardware? (HP/Dell/Generico, CPU, RAM, etc)
4. Si estas ejecutando algun software Firewall ¿Cual es/son? ¿Que nivel de protección tienes asignado?
5. Que programas complementarios al MSN Messenger tienes instalado en los equipos con problemas (MsgPlus, Stuff-it, MessengerDiscovery, etc)
6. Que programas estan en ejecución en el sistema cuando esto ocurre?
7. Estas ejecutando el "Microsoft Windows Anti-spyware Beta 1"? ¿Que otros programas de seguridad se estan ejecutando.
8. Ocurre siempre o es aleatorio? ¿Siempre es de la misma manera que ocurre este problema?
9. Si eliges dar un click derecho sobre el icono de la barra de Systema (Donde esta el reloj de Windows) y eliges "Salir" ¿Que ocurre, te marca error?

Si usas Windows 2003 tambien me comentas en el correo lo siguiente:
El usuario esta como Administrador o como usuario normal?
Que servicios de W2K+3 estan ejecutándose cuando esto ocurre?
Ocurre esto como Member Server o como Controlador de dominio (domain controller o DC)?
Se tiene ejecutando el servicio DNS o está como DC?
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
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"Fernando A. Esparza Beléndez" wrote in message news:
Hola que tal, recien instale la ultima version 7 y ahora cuando quiero
hablar con alguien, se cierra el msn por completo, se desconecta y se cierra
como si le hubiera puesto cerrar con el boton derecho. Lo hace incluso si
abro el pop up de aviso de conexion de alguno de mis contactos, o al hacer
click con el boton derecho sobre el nick de algun contacto y seleccionar
enviar mensaje instantaneo. He visto incluso que se cierra solo aunque no
este haciendo nada, de repente paso el puntero del mouse sobre el icono del
msn ( el que se queda junto al reloj) y se cierra, solo desaparece y ya, no
manda ningun error ni nada de nada, ya probe volviendo a instalar el beta 7
o hasta el 6 y sigue haciendo lo mismo.

Que debo hacer, pues formatear el equipo por el momento no es la mejor
opcion. Hay algun dll que deba borrar, para que se cree como nuevo al
instalar de nuevo o algo asi??

Gracias por su ayuda!!

Saludos!


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