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mi computadora no funciona el office

11/02/2009 - 13:45 por Maria del Carmen Moglia | Informe spam
compre una computadora que a un tecnico en computaciôn que las armaba y le
pedi que pusiera lo mejor porque la necesito para mi trabajo, ahora despues
de 4 meses descubro que tiene un office 2003 ilegal y no funciona, yo no
tengo los 25 numeros que me pide la maquina y la persona que la armo no se
hace responsable de nada, incluso por confianza no le solicite factura, ya
hice la denuncia en www.microsoft.com y me pidieron mi direccion de correo
para mandarme los numeros de la 5 casillas , incluso me tomaron la denuncia
con todos los datos de la persona que me la vendio, y me dijieron que por
correo me mandaban un programa original y que yo me tenia que hacer cargo del
gasto de envio y colocarla; pero despues de tres semanas no tengo respuesta ¿
que hago?
 

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#1 Gabriel Raigosa
11/02/2009 - 16:54 | Informe spam
Hola Maria del Carmen,

Solo por curiosidad, ¿pagaste por las licencias y te entregaron los
certificados de Autenticidad del software?, ¿O solo pagaste por el
precio del PC, partes y ensamble?

Por que cuando dices que le pediste al técnico que le pusiera lo mejor
al PC, no queda claro si te vendería el Software genuino o solo te
instalaría algún software de los que acostumbran a tener los
ensambladores independientes.

Si pagaste por las licencias originales, Windows, Office, Encarta, Nero,
etc. y te las cobro y no te las entrego si tienes derecho a reclamar,
pero si No compraste o No pagaste las licencias por las cuales estas
reclamando entonces realmente no tienes nada.

En este vinculo puedes leer sobre el software original de Microsoft.

http://www.microsoft.com/resources/...laylang=es

Yo siempre le recomiendo a las personas que me preguntan sobre que
equipo comprar y siempre les digo que compren alguna PC de marca
reconocida, HP, Dell, Acer, etc. ya que normalmente vienen con el
software original preinstalado y con licencia, y que al momento de la
compra soliciten el office, el office normalmente lo venden por separado
y no lo incluyen en el precio base de la mayoría de las PC.

Solo para que te hagas una idea del precio de office en una PC DELL
nueva "Microsoft® Office 2007 Small Business Edition and Adobe Acrobat
9.0 STD [add $279]"

Gabriel

Maria del Carmen Moglia escribió:
compre una computadora que a un tecnico en computaciôn que las armaba y le
pedi que pusiera lo mejor porque la necesito para mi trabajo, ahora despues
de 4 meses descubro que tiene un office 2003 ilegal y no funciona, yo no
tengo los 25 numeros que me pide la maquina y la persona que la armo no se
hace responsable de nada, incluso por confianza no le solicite factura, ya
hice la denuncia en www.microsoft.com y me pidieron mi direccion de correo
para mandarme los numeros de la 5 casillas , incluso me tomaron la denuncia
con todos los datos de la persona que me la vendio, y me dijieron que por
correo me mandaban un programa original y que yo me tenia que hacer cargo del
gasto de envio y colocarla; pero despues de tres semanas no tengo respuesta ¿
que hago?

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