Tags Palabras claves

NAVEGACION

15/04/2004 - 04:03 por ELY | Informe spam
Hola q tal, necesito su ayuda. yo trabajo en un servicio
de ISP de Internet y me paso el sgte problema q no pude
solucionarlo. Atendí a un cliente q tenia problemas de
navegacion. Se descarta por completo q sea problema de
navegador, como también de DNS. pensé q pudiese ser de
TCP/IP, pero tampoco. Me di cuenta q cliente conectaba por
PTO. USB para un MODEM DSL Arescom 1060 y le da daba la ip
de red la 169.254.xx.xx. ( la cual por lo q tengo
entendido, es una ip virtual) No la 192.168.xx.xx q seria
la valida. Por lo cual me dije, el usb no esta tomando la
configuración del modem. Intente liberar y renovar Ip,
reinstale controlador del MODEM para USB, por ultimo pensé
q fuera problema de TCP, comunicaciones, por lo cual lo
reinstale y tampoco funciono, seguía la misma dirección IP
(169.254.xx.xx) ya como ultimo pensé, este ya es problema
del modem, PERO por suerte cliente tenia un PC portátil y
nos dimos cuenta q no era problema del modem ya que
también lo conecto por USB y le tomo la ip valida y pudo
conectar rápido y navegar.

Por lo cual, como comprenderán, quede con mucha curiosidad
y rabia con respecto a este problema y me gustaría saber
si me pueden dar algunas sugerencias con respecto a esto.
también tengo q decir q tanto en el PC de escritorio como
en el portátil tenia Windows 98 S.E
 

Leer las respuestas

#1 Duarte
15/04/2004 - 05:27 | Informe spam
Cuando se le mete mucha mano al TCP/IP pasa eso. Lo digo porque algún vez cometí ese pecado. :-)))

Puedes reinstalar Win 98?
Si bien no es una solución técnica, cuanto tiempo puedes pasar buscando la falla?
La reinstalación puedes medirla en horas.


Saludos desde la ciudad de las aguas alegres

Duarte






"ELY" escribió en el mensaje news:1832801c4228d$dc0f7470$
Hola q tal, necesito su ayuda. yo trabajo en un servicio
de ISP de Internet y me paso el sgte problema q no pude
solucionarlo. Atendí a un cliente q tenia problemas de
navegacion. Se descarta por completo q sea problema de
navegador, como también de DNS. pensé q pudiese ser de
TCP/IP, pero tampoco. Me di cuenta q cliente conectaba por
PTO. USB para un MODEM DSL Arescom 1060 y le da daba la ip
de red la 169.254.xx.xx. ( la cual por lo q tengo
entendido, es una ip virtual) No la 192.168.xx.xx q seria
la valida. Por lo cual me dije, el usb no esta tomando la
configuración del modem. Intente liberar y renovar Ip,
reinstale controlador del MODEM para USB, por ultimo pensé
q fuera problema de TCP, comunicaciones, por lo cual lo
reinstale y tampoco funciono, seguía la misma dirección IP
(169.254.xx.xx) ya como ultimo pensé, este ya es problema
del modem, PERO por suerte cliente tenia un PC portátil y
nos dimos cuenta q no era problema del modem ya que
también lo conecto por USB y le tomo la ip valida y pudo
conectar rápido y navegar.

Por lo cual, como comprenderán, quede con mucha curiosidad
y rabia con respecto a este problema y me gustaría saber
si me pueden dar algunas sugerencias con respecto a esto.
también tengo q decir q tanto en el PC de escritorio como
en el portátil tenia Windows 98 S.E

Preguntas similares