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07/01/2005 - 23:37 por Mª Isabel | Informe spam
Hola a tod@s, tengo instalado Outlook 2003 y tengo un
problema que es el siguiente: creo una cuenta de correo y
pruebo si funciona bien desde el asistente de creación de
cuentas y no me da ningún error, pero cuando accedo a la
página principal y voy a nuevo correo y desde allí lo
redacto, al pulsar sobre enviar se queda en la bandeja de
salida y de allí no se nueve. Me he dado cuenta que
cuando accedo a la ventada de redacción de correos y pico
sobre cuentas, me aparece un mensaje en el que pone que
no puedo acceder allí pues se ha generado un error grave
en Outlook. Lo he desinstalado y lo he vuelto a instalar
y nada sigue el mismo problema y ya no se a que puede ser
debido, agradecería vuestra ayuda, saludos.
 

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#1 Pilar Mueckay [MVP - Office]
08/01/2005 - 15:39 | Informe spam
Ma. Isabel,

Gracias por indicar la versión de Outlook.

Si al redactar un correo, ves "Cuentas" esto significaría que tienes varias
cuentas configuradas.
Cuando sucede el error fatal, ¿te pide enviar el reporte del error? Hazlo
por favor.

¿Tienes alguna cuenta de Hotmail configurada en Outlook 2003? ¿Más de una?
¿Has probado en crear un nuevo Perfil? Clic derecho en el ícono del
escritorio (o bien Panel de Control > Correo). Clic en Mostrar Perfiles >
Clic en Agregar. Crea tu cuenta.

Por favor, realiza estas pruebas y agradeceré que me tengas al tanto de los
resultados. Estaré revisando si has respondido.


menteAtenta,
Pilar Mueckay [MVP - Office]
Ecuador
**** Gracias por votar si las aportaciones contestaron su pregunta o le han
ayudado ****


"Mª Isabel" escribió en el mensaje
news:183601c4f509$72c2b410$
Hola a , tengo instalado Outlook 2003 y tengo un
problema que es el siguiente: creo una cuenta de correo y
pruebo si funciona bien desde el asistente de creación de
cuentas y no me da ningún error, pero cuando accedo a la
página principal y voy a nuevo correo y desde allí lo
redacto, al pulsar sobre enviar se queda en la bandeja de
salida y de allí no se nueve. Me he dado cuenta que
cuando accedo a la ventada de redacción de correos y pico
sobre cuentas, me aparece un mensaje en el que pone que
no puedo acceder allí pues se ha generado un error grave
en Outlook. Lo he desinstalado y lo he vuelto a instalar
y nada sigue el mismo problema y ya no se a que puede ser
debido, agradecería vuestra ayuda, saludos.

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