No funciona el wm 9 series

10/02/2004 - 07:06 por Lorena | Informe spam
no puedo reproducir imagen ni audio por el wm ya que me
envia error y tampoco puedo utilizarlo en el kazza
mientras estoy bajando mp3 para escuchar lo que estoy
bajando.
 

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#1 Luis Alonso [MS]
26/02/2004 - 18:58 | Informe spam
Estimada Lorena,


WMP es un componente fundamental del sistema operativo WinXP por ello deberá
proceder a reparar el mismo, para ello siga estos pasos:

A) Restauración del sistema a un punto anterior a la aparición del problema
:
Deberíamos comprobar si tenemos algún punto de restauración antes que se
iniciase el evento , para ello lance la Herramienta de Restauración del
sistema , de ésta forma la instalación quedaría eliminada así como cualquier
otra realizada a partir de esa fecha , siga estos pasos :
1º) Vaya a Inicio / Programas / Accesorios / Herramientas del Sistema /
Restaurar Sistema
2º) Y elija la opción de "Restauarar mi equipo a un estado anterior" y pulse
siguiente , elija una fecha anterior a la aparición del evento y proceda a
activarla y tras el reinicio ya debería haberse solventado si el punto de
restauración es válido.

Si ésta solución no se ha realizado correctamente o bien porque el punto no
es válido o porque la herramienta de restauración está dañada , intente con
otro punto mas lejano en el primer caso y si se mantiene el evento deberá
seguir con el paso siguiente .

B) Recuperación de la Instalación Original de Windows XP:
Para ello debe seguir estos pasos de reparación del sistema :

1º) Ya en un inicio normal introduzca el CD de Winwdows XP en la unidad y
cierre la ventan automática de mantenimiento del sistema.
2º) Vaya Inicio / Ejecutar y escriba "SFC /SCANNOW" y pulse Aceptar.
Con ésto se reparará el sistema operativo y compruebe si el evento se
reproduce tras el reinicio.


Espero que esta información le sea de utilidad.

Un saludo.

Luis Alonso [MS]



"Lorena" escribió en el mensaje
news:dcd401c3ef9b$ffed0a80$
no puedo reproducir imagen ni audio por el wm ya que me
envia error y tampoco puedo utilizarlo en el kazza
mientras estoy bajando mp3 para escuchar lo que estoy
bajando.

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