no funciona outlook express

Hola, buenas noches a todos. Os comento el problemilla
que tengo. Me pasa tanto en windows xp home edition como
en windows xp professional. El sistema operativo funciona
correctamente, tiene servicpack 1 instalado, todas las
actualizaciones disponibles en windowsupdate, tanto
recomendadas como criticas. Pues bien se inicia el outlook
express correctamente pero ni me envia ni recibe correo.
Le das a enviar y recibir y hace instantaneo la
comprobacion no sale el cuadro de progreso ni en pantalla
si quiera. Le das al boton de enviar y te dice que ocurrio
un error. ¿¿A que se puede deber?? Busco en KB y no
encuentro nada.

Gracias, un saludo a todos.