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NO PUEDO ABRIR LA OPCION DE CUENTAS

02/05/2006 - 08:27 por Ricardo Nguema | Informe spam
Hola a todos,
No puedo abrir la opcion de Cuentas del menu Herramientas del Outlook
2003, he desinstalado y he vuelto a instalar y nada de nada. Decirme que
puedo hacer para solventar este problema

Gracias
 

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#1 Alex65
03/05/2006 - 12:11 | Informe spam
Hola Ricardo,
Intenta abrirla desde Herramientas - Opciones - pestaña Correo - clic en
Cuentas de Correo.

Si tampoco te deja intenta lo siguiente:
1.- cierra el outlook
2.- desde inico - configuración - panel de control - correo - agrega un
nuevo perfil, con otro nombre pero apuntando a la misma dirección de correo
y marca la opción para que te solicite el perfil al iniciar Outlook
3.- inicia Outlook con ese nuevo perfil y verifica si te deja acceder a las
Cuentas

Si no tienes éxito:
4.- cierra outlook
5.- desde inicio - ejecutar - outlook /safe e inicia con el nuevo perfil
creado
6.- verifica si puedes acceder

Si tampoco puedes:
7.- haz una copia de seguridad de tu buzón: outlook - archivo - importar/
exportar -exportar a archivo - pst - selecciona buzón y marca Incluir
subcarpetas y estable la ruta donde guardar el archivo
8.- una vez generado el mismo: Outlook - Ayuda - Detectar y reparar.

Espero que lo puedas resolver.

Saludos.
Ale65

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