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no puedo accesar al messeger

20/07/2004 - 00:57 por karlatvo | Informe spam
no puedo accesar al messenger ya lo tengo instalado
la ultima version, pero me aparecen dos errores que son el
0x8100031a y 0x8100035b a la hora de poner mi usuario y
contraseña, ojala alguien me ayude a resolver mi problema.
Gracias
 

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#1 Hupus [MX]
20/07/2004 - 17:52 | Informe spam
Hola Karlatvo,
¿Usas algun proxy? Si la respuesta es "no" entonces realiza lo siguiente:
Una vez que hayas realizado un escaneo a tu equipo con un antivirus actualizado con las definiciones más recientes, intenta con lo siguiente:

1. Borra la cache: Haces click en Inicio, después en Ejecutar y en el campo que se abre teclea CLEANMGR (Inicio > Ejecutar > CLEANMGR) y siguiendo el mismo procedimiento elimina los temporales (Inicio > Ejecutar: %TEMP%) y borras el contenido dentro de la carpeta (no vayas a eliminar la carpeta "TEMP", solo lo de adentro).

2. Entra a Windows Update y aplica los parches y actualizaciones que tengas pendientes (http://windowsupdate.microsoft.com), además descarga la versión más reciente de MSN Messenger, que es la 6.2.0137, misma que encuentras en http://messenger.msn.com/Download/ o en dado caso desde http://www.microsoft.com/downloads/...d748cefa1, esta descarga la guardarás en una carpeta que hayas creado para tal fin o directamente en el escritorio de Windows.

3. Si lo tuvieras, cierra tu MSN Messenger completamente, esto lo haces desde el icono de MSN Messenger a un lado del reloj de Windows

4. Ve a Inicio > Ejecutar e introduce lo siguiente:
%appdata%\Microsoft (Inicio > Ejecutar: %APPDATA%\Microsoft) y borra la carpeta "MSN Messenger" (Perderás todas las personalizaciones que hubieras hecho en tu MSN Messenger).

5. Entra al Editor del Registro de Windows (Inicio > Ejecutar: Regedit)
y te desplazas hasta la clave
"HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSNMessenger" haces una copia de
respaldo de la subclave (Archivo > Exportar), seleccionas la subclave
MSN Messenger y la eliminas del registro de Windows.

6. Depura tus perfiles .NET Passport en tu PC, siguiendo el ejemplo
que encuentras en http://messageries-instantanees.net/Es00100.htm

8. Reinicia el equipo y trata de iniciar sesión en MSN Messenger

También será recomendable que sigas las sugerencias que se dan en la página: http://messageries-instantanees.net/Es00110.htm
Saludos desde Acapulco, Gro., MX.
Hupus [MX]
hupus(ARROBA)messageries-instantanees.net
+ sobre el Messenger http://messageries-instantanees.net/
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"" escribió en el mensaje news:020801c46de3$b4e99ff0$
no puedo accesar al messenger ya lo tengo instalado
la ultima version, pero me aparecen dos errores que son el
0x8100031a y 0x8100035b a la hora de poner mi usuario y
contraseña, ojala alguien me ayude a resolver mi problema.
Gracias

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