No puedo enviar ni recibir

07/06/2008 - 10:29 por marnsh | Informe spam
Misterio!!!

Llevo dos días que no puedo enviar ni recibir correos.

Pulso en "enviar y recibir" y no hace nada, como si "la tecla" no
funcionase.

Tampoco puedo abrir la "configuración de envio y recepción"

Es Outlook 2003, y hasta ahora nunca había tenido este problema.

¿Alguna sugerencia?

Gracias de antemano
 

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#1 Palel
07/06/2008 - 12:37 | Informe spam
Localiza el archivo con extensión SRS en la carpeta de configuración de Outlook:
- Windows Vista: unidad:\Usersombre_usuario\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
- Windows XP: unidad:\Documents and Settingsombre_usuario\Datos de programa\Microsoft\Outlook
(nombre_del_perfil.SRS) y elimínalo o renómbralo (con Outlook cerrado)
Verifica entrando de nuevo en Outlook si puedes abrir la configuración de Envío/recepción.
(Los SRS son los archivos que guardan la configuración de Envío/recepción)

Si no funciona, quizás se ha corrompido el archivo de carpetas personales.

Prueba primero a Detectar y reparar la instalación. Si sigue sin funcionar, crea un nuevo perfil y
verifica desde él el comportamiento, si es correcto y funciona, copias lo que necesites de un PST a
otro:
http://www.infonegocio.com/luzylar/varios_pst.htm

Crear un nuevo perfil:
http://support.microsoft.com/kb/829918/es

Saludos, Palel - [MVP Outlook]
http://www.infonegocio.com/luzylar/informatica.htm
ADD-IN para Outlook: http://www.infonegocio.com/luzylar/...utlook.htm
®El Rincón del Navegante - http://www.luzylar.com

*** Consulta en el Foro específico:
Outlook EXPRESS news://msnews.microsoft.com/microso...ookexpress
OUTLOOK de OFFICE news://msnews.microsoft.com/microso...es.outlook
OUTLOOK con EXCHANGE news://msnews.microsoft.com/microso...s.exchange
... hay más, busca el que necesites.
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"marnsh" escribió en el mensaje de noticias
news:
Misterio!!!

Llevo dos días que no puedo enviar ni recibir correos.

Pulso en "enviar y recibir" y no hace nada, como si "la tecla" no
funcionase.

Tampoco puedo abrir la "configuración de envio y recepción"

Es Outlook 2003, y hasta ahora nunca había tenido este problema.

¿Alguna sugerencia?

Gracias de antemano

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