no puedo iniciar sesion

03/01/2006 - 14:42 por arual | Informe spam
hola
no me deja iniciar sesion ,me sale error 80048820.ya he probado las
indiciones q le habeis dado a otra chica con ese mismo problema pero me sigue
sin funcionar.creo q es un problema del firewall pero no lo consigo
solucionar
gracias
 

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#1 Hupus [MX]
04/01/2006 - 06:46 | Informe spam
Hola Arual,
Si crees que es un problema con el Firewall (cortafuegos) varía la forma de
comprobarlo, te doy los pasos generales para revisarlo en Windows XP con
SP2, aunque te hago la aclaración que solo es para conexiones directas, es
decir que tu PC no esté detras de un Servidor:
1. Si no tienes instalado un cortafuegos de terceros (Kerio, Zone Alarm,
Norton Firewall, etc.):
Entra en el Panel de Control de Windows, seleccionando "Vista Clásica" y
haces click en el icono del Firewall de Windows para revisar que esté activo
y que NO esté marcada la opción de "No permitir excepciones" (recalco: no
debe tener marca), te vas a la ficha de "Excepciones" y te fijas que SI esté
marcado la excepción para el MSN Messenger (los programas que estan marcados
como excepciones, serán aquellos que estarán permitidos por el firewall de
Windows). Aceptas para cerrar y guardar los cambios que hayas hecho.
Comprueba en las opciones de tu antivirus si tiene algún servicio llamado
"Servidor de seguridad" y que en este esté permitido el MSN Messenger
(También puedes desactívar el servidor de seguridad del antivirus o de plano
desinstalar el antivirus para hacer la comprobación).
2.- Si tienes instalado un cortafuegos de Terceros hay dos variantes:
a) Comprueba que esté activado el firewall de Windows como se indica en la
opción 1, desinstala el firewall de terceros y reinicia el equipo para
comprobar si puedes iniciar sesión
b) Verifica que el firewall de terceros esté activado, desactiva el firewall
que está integrado a Windows XP y reinicia el equipo. Una vez que termine de
cargar completamente el Windows, entra a las opciones de configuración de tu
Firewall y revisa que esté en un nivel de protección "Medio" y que el MSN
Messenger tenga acceso irrestricto a y desde Internet, también revisa las
opciones de tu antivirus como se sugiere en la opción 1.

Si dieras mayores datos de tu firewall, quizá algún usuario te pueda proveer
de una sugerencia puntual acerca de su configuración.



"arual" escribió en el mensaje
news:
hola
no me deja iniciar sesion ,me sale error 80048820.ya he probado las
indiciones q le habeis dado a otra chica con ese mismo problema pero me
sigue
sin funcionar.creo q es un problema del firewall pero no lo consigo
solucionar
gracias

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