No puedo quitar un programa instalado

Hoy,por segunda vez,me pongo en contacto con ustedes por
otro problema,también relacionado con el Nokia y mi PC.
El asunto es el siguiente:He cargado y descargado varias
veces el Programa PC Suite,y lo he hecho porque porque
tenia problema con la Configuración...no se encontraba

puerto,y por lo tanto,no se abria el Programa.
Después de ésto,decidí quitarlo definitivamente del
ordenador y no puedo.Está en la ventana de los programas
donde se desinstalan,pero no hay manera de poder
quitarlo...y tampoco se abre.
Por favor,si hay alguien que me pueda indicar cómo poder
hacerlo,les estaria muy agradecida.
Tambien le estoy muy agradecida a Victor Cespon,por su
ayuda.
Un saludo cariñoso.
MªJosé.
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HOLA SOY GINO,VOY A INTENTAR AYUDARTE .