no puedo recibir y enviar correo

16/11/2006 - 05:07 por franko | Informe spam
mi outlook no me permite enviar y recibir correo me muestra el sig mensaje
verifico los servidores de POP3(usamos el servidor de la empresa y SMTP
(servidor provisto por telmex argentina) y estan correcto
cual podria ser la causa del problema
gracias
 

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#1 PingNews
17/11/2006 - 09:32 | Informe spam
Hola Franko

¿desde cuanto te pasa esto?

Normalmente es por un error en la configuracion de la cuenta, como que por
ejemplo requiere autenticacion y no esta configurada esta opcion, o que el
nombre de usuario hay que escribirlo de una forma en especial, etc.

Otra opcion es que sea un error temporal, que el servidor o tu conexion a
internet esten caidas momentaneamente.

¿Has probado a configurar este correo en otro equipo de tu organizacion?,
¿en otro sitio distinto, por ejemplo en tu casa? (para verificar que no es
debido a la conexion que estas utilizando).

Por otro lado, no nos ha llegado el mensaje de error que adjuntabas.

Utiliza este articulo como forma general de acercarte a este tipo de
errores:

How to troubleshoot error messages that you receive when try to send and
receive e-mail in Outlook and in Outlook Express
http://support.microsoft.com/kb/813514

Ya nos contaras como te resulta.

Un saludo
Ping


"franko" wrote in message
news:
mi outlook no me permite enviar y recibir correo me muestra el sig mensaje
verifico los servidores de POP3(usamos el servidor de la empresa y SMTP
(servidor provisto por telmex argentina) y estan correcto
cual podria ser la causa del problema
gracias

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