norton update imposible

poke no bajas el liveupdate y lo instalas ami me resulto.
"michel CERNAY" escribió en el mensaje
news:292601c4a1ad$ead07280$
despues de una falla grave, mi vendedor me re-instaló (
con el disco de origen de DELL) windows XP en mi laptop.
pero tengo varios problemas. Norton 2003 rehuse
actualizarse: se abre, se conecta, y despues dice que no
pudó abrir el catálogo ( de actualizaciones desde julio
2003...)
Màs, cuando intento conectarme a symantec, todas las
paginas "no se pueden ...etc." pero sí tengo acceso a
todo el resto de la web.
quien sabrá
?