[OT] Problema con un router

Hola.

Perdonad por el OT pero es posible que alguien de este grupo tenga una
solución. Tengo un vecino que tiene el router 3COM 11g que distribuye
ya.com.
Desde siempre ha tenido algunos cortes en la parte inalámbrica incluso con
el router encima del portátil. Con los firmwares la cosa parece que se
solucionaba pues el router aguantaba más la señal inalámbrica. El problema
ha ocurrido esta mañana: ha actualizado a la última versión de firmware de
3COM y el router ya no funciona. Lo ha reseteado como pone en el manual y
ya es imposible conectar con él (a pesar de poner la puerta de enlace que
se supone es la de fábrica). ¿Alguien sabe si tiene solución? En páginas
web de ayuda sobre adsl no encuentra nada: simplemente resetear el
router... pero esto no funciona.

Gracias