Outlook dice "Error en la operacion" al incorporar un adjunto

05/02/2009 - 11:08 por Pocholo | Informe spam
Buenos días, tengo un usuario que se conecta a la red mediante una VPN. Dicho
usuario tiene XPProf. y Outlook2003. El problema es que desde hace unas
semanas no puede incorporar algunos documentos adjuntos cuando envia un
correo, al intentarlo le dice "Error en la operación", he observado que
quizás es por el tamaño del documento, por ejemplo le ocurre con un pdf de
5Mb, con otros documentos menos pesados no tiene problemas; pero que sea este
el motivo no es lógico, puesto que hay otros usuarios en la delegacion con
los mismos programas y no les ocurre, así que no es problema de línea. Además
a este usuario antes le iba bien. He intentado reparar desde Ayuda/Reparar y
parece que la primera vez que lo haces lo permite, pero luego ya no. ¿Que
puede pasar y como puedo resolverlo?.
Muchas gracias por la ayuda.
 

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#1 Pocholo
16/02/2009 - 10:12 | Informe spam
No, no es el caso. Pero muchas gracias por responder. Si se te ocurre algo
aqui estamos.
Muchas gracias por tu interes.

"Benji" wrote:

Disculpa, no lo había leído bien.
Haciendo pruebas, solo he conseguido que aparezca el mismo mensaje de error
cuando he intentado adjuntar un fichero abierto (el .pst de mi correo) pero
no creo que sea este tu caso.
Salud.


"Pocholo" wrote:

> Gracias por responder. No envio a ninguna dirección, el mensaje de error
> ocurre al intentar incorporar un archivo adjunto en un mail vacio, sin
> todavía haber puesto nada, por eso seguro que es algún problema de Outlook.
> Además repito que en la misma delegación hay otras maquinas que pueden
> incorporar el mismo archivo o archivos de tamaño superior sin problemas.
> Un saludo.
>
> "Benji" wrote:
>
> > Si el correo lo envia a una dirección externa, ¿es posible que exista un
> > conector de Exchange con Internet que esté limitando la salida por tamaño?
> > ¿Podrías probar si otro usuario enviando el mismo adjunto a la misma
> > dirección funciona?
> > No creo que sea un problema de Outlook, a lo mejor si planteas la cuestión
> > en el foro de Exchange te podrán orientar mejor.
> > Salud.
> >
> > "Pocholo" wrote:
> >
> > > Buenos días, tengo un usuario que se conecta a la red mediante una VPN. Dicho
> > > usuario tiene XPProf. y Outlook2003. El problema es que desde hace unas
> > > semanas no puede incorporar algunos documentos adjuntos cuando envia un
> > > correo, al intentarlo le dice "Error en la operación", he observado que
> > > quizás es por el tamaño del documento, por ejemplo le ocurre con un pdf de
> > > 5Mb, con otros documentos menos pesados no tiene problemas; pero que sea este
> > > el motivo no es lógico, puesto que hay otros usuarios en la delegacion con
> > > los mismos programas y no les ocurre, así que no es problema de línea. Además
> > > a este usuario antes le iba bien. He intentado reparar desde Ayuda/Reparar y
> > > parece que la primera vez que lo haces lo permite, pero luego ya no. ¿Que
> > > puede pasar y como puedo resolverlo?.
> > > Muchas gracias por la ayuda.

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