Pantalla de bienvenida inexistente. Imposible acceder sesión

Hola a todo el mundo

El PC de mi hermana tiene un problema rarísimo. No sé exactamente por qué,
pero en un cierto momento la pantalla típica de bienvenida donde se pueden
escoger los diferentes usuarios dejó de aparecer y se tenía que abrir la
sesión metiendo el nombre de usuario y el password en una ventana pequeña
(tipo Windows 2000). Pero además es que desde ayer los cuadros de usuario y
password están desactivados -no se puede escribir nada- y al apretar el
botón de aceptar sale una pantalla advirtiendo de un error de identificación
de usuario.

El ordenador arranca normalmente y también se cierra bien, pero no hay forma
humana o animal de entrar en Windows.

La versión es Windows XP Profesional con SP2.

Muchas gracias a quien me pueda contestar