PC no arranca.

Un saludo para todos. Despues de instalar la version 7 de prueba de System
Mechanics y correrla, el programa hizo un analisis del sistema y despues de
algunas operaciones pedia que se reiniciara el sistema. En una de estos
reinicios al llegar al logo de Windows presento una pantalla negra y
enseguida se reinicio nuevamente sin causa alguna aparente.Al llegar al
punto anterior se reinicio una vez mas y desde entonces cada vez que
intentaba iniciar mi PC obtenia los mismos resultados.No habia forma de
hacerlo. Modifque el Bios y trate de arrancarlo con un CD de Windows y
tampoco dio resultados, nada podia hacer por cuanto no podia instalar el SO.
Al siguiente dia decidi reinstalar el SO con los discos de recuperacion que
tengo anexados a mi PC y fue asi que pude resolver el problema. Lo que me
agradaria saber es si existe un operativo o instructivo que permita resolver
este tipo de problemas sin llegar a los extremos de reinstalacion. Para mi
es evidente que el causante es el programa de System Mechanic. Ironicamente
trate de comunicarme con el fabricante (iolo.com) y al solicitar y llenar
una planilla en solicitud de servicio me dice que mi direccion electronica
es incorrecta, esta declaracion persiste aun despues de constatar que estaba
correctamente escrita.Para colmo agrega en esa hoja: IMPORTANT: Please add
"support-crm@iolo.com"to your e-mail program's safe senders list before
submitting your inquiry. Failure to do so may result in your mail filter
preventing our response from reaching you. Lo que no logro entender y me
agradaria la traduccion para poder asimilarlo. Gracias y por favor perdoneme
lo extensivo de la consulta, Se que estos servicios de ayuda no son tales y
las hechas a Uds. siempre son efectivas y tecnicamente correctas.
A proposito tengo instalado WindowsXP Home SP2
Gracias una vez mas.